关于中国联通双模卡业务停止服务的公告
为确保用户能够使用手机卡,请双模卡客户持本人有效身份证件及时到联通营业厅办理手机卡升级服务。如影响使用,敬请谅解,联通公司将竭诚为每一位客户提供优质服务。详情请咨询当地联通营业厅或拨打10010。特此公告。中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司
匠心联通四海,初心不负期待——以人民为中心,中国联通持续打造高...
????据了解,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(自治区、直辖市)的10010热线服务。2000多名员工,以每天约20万的人工话务量和近100万的自助话务量为6省客户提供高品质服务。????联通智慧客服北方一中心坚持人民至上,作出“一号通解...
中国联通:以用户需求为原点 持续打造高品质服务体系
据了解,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(自治区、直辖市)的10010热线服务。2000多名员工,以每天约20万的人工话务量和近100万的自助话务量为6省客户提供高品质服务。联通智慧客服北方一中心坚持人民至上,作出“一号通解办实事暖心服...
...热线服务不打烊——“联通好服务 用心为客户”探访纪实之10010...
中国联通智慧客服北方一中心将始终践行“客户为本”的服务理念,将中国联通10010热线打造为群众的连心线、贴心线、暖心线。
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
????据了解,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(市、自治区)的10010热线服务。2000多名员工,以每天约20万的人工话务量和近100万的自助话务量为六省客户提供高品质服务。自智慧客服集约化运营以来,跨区域服务协同实现了特殊时期客服热线...
芜湖联通,郑重承诺!
中国联通APP一屏速办服务查询清晰易懂,服务足不出户,信息一点看全,业务一键办理,功能一应俱全,宽带一键诊断(www.e993.com)2024年10月20日。06VIP客户经理专属服务需求快速响应,问题限时解决,服务量身定制,全程智家辅导,专属权益保障。发布会上,芜湖联通营业厅代表、智家工程师代表、10010热线代表、政企客户经理代表、联通APP团队代表、VIP...
骚扰电话拒接!三大运营商“来电免打扰”服务用户破6亿!教你免费开通
方式一:发送短信“KTFSR”到10086。方式二:关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号-业务设置-骚扰拦截设置-绑定手机号-开启防护-开通成功。中国联通用户方式一:拨打10010转人工服务开通。方式二:关注“联通助理”微信公众号-安全管家-手机管家-绑定手机号-开通服务。
10010:一条不只是热线的“热线”
“您好,这里是10010,很高兴为您服务。”“我家里上不了网了怎么回事?最近用手机打游戏老卡顿是什么原因?帮我查一下上个月扣费情况……”近日,《通信产业报》全媒体记者来到位于石家庄的中国联通智慧客服北方一中心,亲身体验了一下联通热线的人工客服,每天是如何像百科全书一样高效快速地解答不同客户的各种...
联通app怎么转人工服务 联通人工服务
联通app怎么转人工服务联通人工服务下载中国联通手机营业厅APP,我们进入首页找到服务的选项,点击进入。在服务菜单页面找到我的客服选项进入到客服咨询页面。在客服咨询页面直接输入人工两个字,在验证自己的电话号码就可以联系在线人工客服。直接的方法直接拨打10010的客服热线,根据语音提示选择相应的手机服务,按0就...
联通好服务、用心为客户 中国联通10010热线客户服务技能竞赛活动...
用心为客户”窗口服务承诺落到实处,集团公司客户服务部和集团工会联合举办“中国联通10010热线客户服务技能竞赛”,通过以赛促训、以训促学、以学提能的方式,激发热线服务团队“全员学习、全员考试、全员实践”的热情,提升热线服务人员专业知识、服务礼仪、沟通能力等专业素养和服务技能,全面提升热线窗口服务水平。