12333电话服务介绍
12333电话服务介绍12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>听民之所诉行民之所愿——天津12333热线让民生提质让幸福加码...
...畅通服务“大通道” ——成都市青羊区全力办好社保咨询服务...
据了解,青羊区社保局一方面与网络运营商签订协议,开辟“社保智慧语音通”专线,另一方面通过整合资源、流程再造,将原有6个高频人工坐席打包“上云”,建立内部网络,形成语音引导分流、人工一键接转、坐席精准应答的“咨询回路”。据悉,该系统自2023年5月上线以来,共接听来电3.5万余通,接听率保持在93%。同...
吉林市社保局24小时自助语音服务上线
升级后的24小时自助语音服务热线于2023年9月1日正式上线。市民拨打69912333电话即可进行自助语音解答,该系统可以根据您选择的咨询内容,提供对应的办事指南,且能24小时全天候服务市民,为群众全天候咨询社保业务提供便捷通道。系统升级后,原有的人工咨询通道依然保留,疑难社保问题可转接人工服务,进行答疑解惑,对于咨询的高频...
接通“连心线” 当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线...
各级人社部门充分利用12333热线和其他公共服务渠道,采用通俗易懂的方式,向群众解读社保政策,讲明参保流程,计算社保待遇,推动解决“漏保”“脱保”“断保”问题,将应保未保的群体充分纳入参保覆盖范围,推动已参保的城乡居保群体选择更高档次的缴费,以便享受更高水平的待遇,推动应转未转的群体及时转移接续社保关系,保障...
重庆将开展600场线下活动为市民解读社保政策
群众现场咨询(央广网发重庆市人力社保局供图)据了解,重庆市12333热线自开通以来,为群众提供电话咨询服务超3947万个,其中人工服务约656万个。目前,重庆市12333已配备了61名咨询员,实现“一号呼入、全市咨询”。重庆社保工作者将“进乡村、进社区、进企业”深入田间地头、街头巷尾、企业车间,“送政策、送服务、送...
关于省12333电话咨询服务中心调整工作时间的公告
为方便办事群众,增强服务意识,提高办事效率,自2023年4月3日起,对省12333电话咨询服务工作时间进行调整,即除国家法定节假日和周末公休日外,每周一至周五工作时间为:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00(www.e993.com)2024年9月1日。特此公告。湖南省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处...
河北人社服务电话并入12345,提供7×24小时人工服务
#河北人社服务电话并入12345#,提供7×24小时人工服务11月23日,河北省人社厅发布公告,自11月30日零时起,河北省12333人力资源和社会保障服务电话将以“双号并行、统一接听”的方式,归并至河北省12345政务服务便民热线。归并后,全省12333热线依托各级12345热线提供7×24小时人工服务。群众可拨打12333或12345,...
4月1日起,海口市社保局对外咨询服务电话变更
据南海网消息,记者从海口市社会保险事业局获悉,从4月1日上午8:30开始,海口市社保局原对外咨询服务电话0898—66522312停止使用,变更为0898-36383233。海口市社保局电话咨询服务时间为法定工作日上午8:30—12:00,下午2:00—5:30。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...
关于江门市社保局综合服务大厅暂停对外服务的通告
开平市社保局咨询电话:2212028;鹤山市社保局咨询电话:8933160;恩平市社保局咨询电话:7821200。我们将密切关注疫情防控形势,及时动态调整社保服务大厅防疫措施,具体措施将在“江门社保”微信公众号发布。因疫情原因给您带来的不便敬请谅解,感谢您的理解和支持。
对外公布的电话咋无人接听?陕西省社保局:可通过这4种方式咨询
1、拨打全省人社系统24小时咨询服务电话12333,西安以外地区请在电话号码前加拨区号。2、拨打省社会保障局城镇企业职工养老保险业务咨询服务电话029--85537518,接听时间为正常工作日上午8:00-12:00,下午14:00-18:00(7、8月份下午拨打时间为15:00-18:00)。