买机票同步搭配延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

该客服人员告诉记者，如果付先生是首次遇到这样的情况，没有注意到优惠券的过期日期，可以帮其将券删掉，然后将48元退还，“但目前的话，小二（客服）在后台查也没有查到这个过期的记录。”随后，该客服表示需要再核实后回电。不久，飞猪旅行App官方客服回电记者，表示经核实付先生所购买的礼包优惠券过期太久，系统...

官方产品信息存在错漏,飞猪服务连连失误,品牌形象受损

然而客服一直以上报领导沟通为由,让孙女士耐心等待,孙女士一行人在户外等待了4个小时,直到下午14:00也没有等到客服的协助处理,只能先行入园,这也完全打乱了孙女士的行程计划。“下午2点,客服明确告诉我说无法全额退款,还说她后面再帮我争取下,因为节假日联系不到更高级别的领导让我等到明天,飞猪的错误为啥由我买...

咨询、投诉,寻找人工客服太难了,测试30款App四成找不到人工客服

记者测试发现,30款App中,饿了么、飞猪旅行、滴滴出行、知乎、百度网盘、支付宝、B站等13款App客服电话会直接提示转接人工,或在确认用户身份和来意后自动跳转人工座席;另有5款App则没有直接提示,但如果对其说“转人工”,也会转入相应人工客服,比如淘宝、微信、闲鱼、快手等。但是,大麦、新浪微博、腾讯视频、酷狗音...

8点1氪丨微信小范围内测听一听功能;飞猪客服称同趟航班价格不同不...

飞猪客服回应3人买同趟航班价格不同:绝对不存在杀熟,正在确定具体原因近日,飞猪被曝3人买同趟航班价格不同事件引发热议。1月18日,飞猪客服工作人员对此回应称,已关注到了这个问题,绝不存在杀熟的情况。猜测可能是代理商投放价格的出错或用户领取了大额优惠券。目前还在尝试联系视频发布的用户确定具体原因。(中国新闻...

飞猪买火车票套路多!一不当心就踩中“59元的坑”

人工客服表示，出行无忧附加包无法退订实际情况真如客服所言，购买了出行无忧附加包就无法退订吗？顾客如果想要退订附加包，该如何在飞猪上操作呢？记者点开飞猪客服对话框，并发送“退订出行无忧”字样，立即就收到了“申请退订”的链接。点击“申请退订”后，出行无忧附加包的费用马上到账。可在客服对话框中退订附加...

飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→

记者点开飞猪客服对话框,并发送“退订出行无忧”字样,立即就收到了“申请退订”的链接(www.e993.com)2024年11月29日。点击“申请退订”后,出行无忧附加包的费用马上到账。可在客服对话框中退订附加包当记者因个人原因选择退票,经过查询账单却意外发现,最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利,但是出行无忧附加包的费用并未一同退回关联账户。

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

郑先生随后联系四川航空人工客服和飞猪客服,两家客服都表示不要轻易相信类似信息,但对于郑先生家人的信息怎么被泄露的,他们没有提供更多解释。●有人航班起飞前一晚深夜接到“延误”电话,被骗4.9万元无独有偶。近日,一位计划从成都返回广州的网友李女士也在“问政四川”平台留言称接到了此类诈骗电话,“本来是第二...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

由于无法接受客服所说的调取费用,韦先生起初并未同意,退款事宜也因此迟迟没能推进。后来,他拨打“12326”民航服务质量监督电话反映情况,飞猪客服再次联系他,仍称需先缴纳50元的调取费。权衡再三,他只好同意,“不然损失更大。”5月16日,他收到了飞猪平台退回的第二笔款项——315元,加上此前的退款共计567元,也...

飞猪app如何转人工 飞猪旅行转人工客服方法介绍【详解】

点击我的我们进入飞猪绿洲app,点击底部下方我的点击我的客服在我的界面,点击一下页面上我的客服点击在线咨询接着点击一下左下角的在线咨询发送人工客服最后在聊天框多次发送人工客服即可召唤人工。

飞猪旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870

深圳航空客服服务退票改签号码:0915-6751870厦门航空客服服务退票改签号码:0915-6751870携程旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870财经自媒体联盟今日推荐优秀作者看点月榜“国庆被雷军骂了7天”,AI惹怒“营销之神”!电商天下笑抽!A股现“最小气回购”,耗资443元说财猫王健林失意,王思聪进击...