12333电话服务介绍
12333电话服务介绍12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>服务创新促就业热线提质连民生——陕西省西安市共建12333让民生提......
延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
“您好,请问有什么可以帮您?”在热线大厅,电话铃声此起彼伏,300位接线员都在忙碌地接听市民来电,受理咨询。当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。其实,12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在日均1万件以上。这一回,12333热线预料到...
12333热线紧急扩容解答延迟退休政策咨询
政策公布当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在每天1万件以上。这一回,12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了,于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援,12333热线的工作人员也响应号召,停...
北京开展12333全国统一咨询日活动,今年热线系统将升级优化
北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线+办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件,年均443....
接通“连心线” 当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线...
各级人社部门充分利用12333热线和其他公共服务渠道,采用通俗易懂的方式,向群众解读社保政策,讲明参保流程,计算社保待遇,推动解决“漏保”“脱保”“断保”问题,将应保未保的群体充分纳入参保覆盖范围,推动已参保的城乡居保群体选择更高档次的缴费,以便享受更高水平的待遇,推动应转未转的群体及时转移接续社保关系,保障...
江苏扬州:这些社保热点问题权威解答来了
转自:扬州网通讯员刘芳王玥记者马惠敏记者获悉,今年上半年,扬州市“12333”(人力资源社会保障服务热线)电话服务总量22.33万人次,人工呼入总量8.44万人次,人工接通总量7.25万个,综合接通率94.64%(www.e993.com)2024年10月18日。关于大家普遍关心的灵活就业人员停保、缴费年限查询、企业稳岗返还政策等热点问题,市人社局综合服务中心工作人员作出...
“卡插进去显示是不匹配”?事关第三代社保卡,要这么用……
月坛社区卫生服务中心:打化验单不行,去化验室打也可以。医保局:仅负责人工窗口系统随着第三代社保卡的进一步普及,北京市未来会不会要求医院对自助机进行升级维护,以便患者更加便捷地使用第三代社保卡呢?记者就此咨询了北京市医保局,工作人员表示,医保局只负责医院人工窗口使用的系统:...
重庆将开展600场线下活动为市民解读社保政策
群众现场咨询(央广网发重庆市人力社保局供图)据了解,重庆市12333热线自开通以来,为群众提供电话咨询服务超3947万个,其中人工服务约656万个。目前,重庆市12333已配备了61名咨询员,实现“一号呼入、全市咨询”。重庆社保工作者将“进乡村、进社区、进企业”深入田间地头、街头巷尾、企业车间,“送政策、送服务、送...
上海发布房产新政:非沪籍社保年限下调至3年,单身人士购房范围扩大...
上海居住证服务助手导语本平台1、领域:上海居住证、120积分、居转户、人才引进、留学落户2、服务:政策普及、办理指导咨询可联系值班老师进行政策咨询与协助公众号首页——点击“人工咨询”咨询:岑老师15000612101(手机、微信)——岑老师微信号:15000612101...
杭州:以通用人工智能为突破赛道,组织实施一批重大科技计划项目
对新入选的市领军型创新创业团队给予最高500万元补助。对企业新设立的省级和国家级博士后工作站分别给予50万元、100万元补助,对获博士后独立招收资格的企业,给予50万元奖励。开展外籍“高精尖缺”人才认定标准试点,持续完善企业引进外籍人才的便利化服务措施。(责任单位:市科技局、市人力社保局)...