高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

人保寿险“暖心赔”理赔服务体系包括1+N系列服务举措,目前包括六项理赔服务:1代表“理赔专业顾问”一项基础服务,N代表“小额当日赔”“身故重疾一日赔”“重疾先赔”“重疾择优温暖方案”“灾害事故应急”五项特别服务,未来将不断增加理赔系列项目,努力为您提供更全面的服务。“暖心赔”理赔服务体系具体服务项目...

助力新质生产力、推动乡村产业振兴:看人保财险如何打造“广东模式...

人保财险广东分公司在国庆假期接到小鹏汇天的保险需求后,立即成立专业服务小组,在10月6日解决了出单问题,助力小鹏汇天成功首飞,切实为属地企业出海保驾护航。这是保险充分发挥培育新质生产力、助力低空经济产业发展的一个缩影。今年7月,在广东省低空经济高质量发展大会上,全国首个“低空飞行器专属保险”亮相。该保险...

江苏:保险业全力做好风险防范和理赔服务

中国人保(7.310,-0.08,-1.08%)、中国人寿(43.960,-0.34,-0.77%)、中国太保(38.660,-0.34,-0.87%)、中国平安(57.700,-0.40,-0.69%)、中华保险等保险公司按照江苏金融监管局部署,迅速启动大灾应急预案,成立灾害应急小组,做到安排部署,统筹保障;运营服务部抓重点、抓统筹,明确排班、救援、物资、宣传等核心任务。太...

人保车险电话24小时人工服务是真的吗

是的,中国人民保险公司的客服电话是真实的。他们的客服系统在一天24小时内都有人工服务。你可以随时拨打他们的客服热线来咨询你的问题或者寻求帮助。不过,他们的客服工作时间可能会受到当地时间的限制。

共和国保险长子的转型故事:中国人保如何谱写“保险+服务+科技”三...

作为我国第一家保险公司,中国人保敢为人先,从过去以产品和渠道为中心的强销售模式,向以客户为中心、以服务为重点、以科技为支撑的发展方式转变,构建“保险+服务+科技”的保险新商业模式。“这种商业模式更适应保险业和信息科技发展的趋势,不局限于风险补偿,而是拓展服务范围、延伸服务链和价值链,为客户提供更完善的...

四级联动,扎实推进“消保县域行”:人保寿险四川省分公司下辖资阳...

2024年9月13日,由人保寿险总公司、四川省分公司、资阳中心支公司、雁江营销服务部四级机构联合举办的“担当新使命、消保县域行”活动在资阳市迎接镇古井乡隆重举行(www.e993.com)2024年11月7日。人保寿险总公司党委委员、副总裁原宇玲,四川省分公司党委书记、总经理白峰,资阳中心支公司总经理余华彬及总、省、中支、县支的相关部门一行20多人参加...

“时光诚诺”打造中国人保的保险金信托服务品牌

保险金信托,作为居民财富管理和传承的重要工具之一,因其兼具保险保障与信托传承服务的功能,得到了市场的认可与青睐。在此背景下,中国人保寿险携手中诚信托打造的保险金信托服务品牌“时光诚诺”,应运而生了。“时光诚诺”保险金信托服务以用户体验佳、专业能力强、业务流程优、创新成果多为要求,精心做好“金融五篇...

湖南人保寿险贴心服务演绎“速度与温情”

转自:掌上长沙长沙晚报掌上长沙5月23日讯(通讯员刘晓敏胡腾宇盛泽华)近日,人保寿险辰溪支公司接到客户Y先生因意外受伤的紧急报案。理赔服务团队第一时间赶赴医院,对Y先生表达了慰问,并详细询问了其伤情和治疗方案。经核实,事故完全符合客户所购买保险的赔付条件。同时,理赔人员就保险相关条款对Y先生进行了耐心...

湖南人保寿险:守护消费者权益 传递保险温度

公司持续对全省90家客户服务中心开展适老化改造，在柜面设立“特殊人群服务区”，优化爱心座椅，保障老花镜、急救药箱等服务设施，设立老年客户绿色通道，并为老年客户、残障人士等特殊群体提供上门服务。针对60周岁以上的保险消费者，设立“尊老专线”电话热线，简化智能交互给老年人造成的不便。“人保寿险E服务”微信公众...

数字员工!人保国寿平安等加速数智化转型,一批保险大模型正崛起

为尽快落实“数字太保”战略,推进数字化转型,2017年9月,太保发布业内首款人工智能保险顾问“阿尔法保险”;2018年8月,又上线了基于语音交互和AI技术的智能服务机器人“灵犀一号”;2021年,发布“物联智保”AI产品,将风险信息转为数字信号,推动动态敏捷风控与转型赋能;2023年7月中国太保集中发布三款标杆产品:黑灯工厂...