京东集团首席经济学家沈建光:人工智能的应用已成为财富管理新趋势

在服务方面,我们的标准打出去,刚才李总讲要让人家不感觉是人工智能,后来发展出直播数字人,完全可以用在金融服务上。一块用人工智能,越是困难的情况下,主动投资越来越难的情况下,一块是大模型量化交易,另外一块是怎么样更好的服务客户,财富管理都是分层的,有私人银行,有些五百万三百万,有一百万,平台做普惠很有...

如何有效投诉京东客服并解决问题的方法

1.客服热线(CustomerServiceHotline)京东的客服热线是最直接的投诉方式。消费者可以拨打京东的客服电话,向客服人员说明问题,寻求解决方案。客服电话通常在京东官网上可以找到,建议消费者在拨打前准备好相关订单信息,以便客服人员快速查找。2.在线客服(OnlineCustomerService)除了电话,京东还提供在线客服服务。

京东怎么开通账户及相关注意事项详解

1.在线客服(OnlineCustomerService)用户可以在京东网站或APP中找到在线客服入口,随时咨询购物问题或售后问题。2.退换货政策(ReturnandExchangePolicy)京东提供了灵活的退换货政策,用户在规定时间内可以申请退换货。用户需要在“我的订单”中找到相关订单,点击“申请退换货”进行操作。3.投诉渠道(Com...

“双11”当天全国快递包裹量达7.01亿件 各物流企业战果如何?

2.京东物流:扩大服务范围升级“全球织网计划”京东方面,双11期间京东物流将“快递下乡”、大件“送装拆收”的服务范围扩大到近300个偏远乡镇,这些地区的消费者都能享受京东物流的送货上门服务。而且,期间京东还升级了到仓服务,130城实现当日预约当日揽收,66城核心区实现18点预约截单、最快1小时上门揽收的服务。

京东金融接入易方达基金“1对1人工投顾”,让投顾服务触达更多客户

此前,在京东金融平台上,易方达基金投顾已经为客户提供投顾组合策略和持续账户管理服务。如今上线“1对1人工投顾服务”,正是在逐步夯实投顾业务中的“顾”。易方达基金投顾板块顾问团队负责人朱昱铭表示,当前老百姓对投资理财的需求越来越高,不仅仅关注投资收益,还需要投资行为指导、资产规划,以及更具综合性的财富管理服务...

易方达基金投顾“1对1人工投顾服务”上线京东金融

易方达基金投顾“1对1人工投顾服务”上线京东金融转自:新华财经近日,易方达基金专业投资顾问正式入驻京东金融,为平台个人客户提供线上1对1人工投顾服务(www.e993.com)2024年12月20日。这是基金投顾机构与平台机构进一步深入合作的重要举措,有利于改善客户投资体验、提升投资者获得感。据介绍,易方达基金已组建了一支综合素质高、从业经验较为丰富的...

领航新型消费、做好以旧换新 京东打好“服务”先手牌

首先,京东联合家电品牌通过为消费者提供“以旧换新享补贴”的方式,降低新机成本;通过旧机免上门费、免拆机费、免清运费,且不限旧机品类、不限品牌、不限年限和不限品相的一口价立减模式,减少消费者旧机回收顾虑。截至目前,京东以旧换新服务已覆盖超200个细分品类。2024年,京东将联合品牌投入30亿元,持续加码家...

京东健康瞄准“全专业服务角色+泛健康消费用户”新模式 助力药企...

针对患者的个性化需求,京东健康基于循证医学证据,沉淀了数百种疾病管理路径,打造了“数据采集-健康评估-方案制定-随访干预-效果评估-方案优化”的闭环管理体系。通过患者疾病和行为数据档案,为患者提供个性化的服务方案。在此过程中,京东健康集成患者线上行为、随访信息、就医信息、物联网设备等全链路的数据采集,精准发现...

11.11京东五金城服务再升级!上线工服大师平台为维修人员提供专业...

工服大师还开放了第三方平台服务:一方面可利用京东强大的供应链体系和集采优势,帮助各类运维服务商和平台解决供应链能力有限、运营和供货成本偏高等问题,降低商品成本;一方面可通过运维大模型提供问答式的专业维修知识查询、智能化的配件采买引导等服务,解决运维平台过去依赖物料描述进行人工匹配带来的效率问题,让运维更高效...

健全金融消费者保护 京东金融打造多元交互服务模式

健全金融消费者保护京东金融打造多元交互服务模式金融是经济的血脉,做好金融消费者权益保护是推动金融高质量发展的必然要求,也是维护金融秩序、确保金融体系持续稳健运行的重要基础。在健全金融消费者保护上,京东金融利用人工智能、大数据、AI机器人学习、多模态交互等新兴技术,聚力构建“三位一体”的平台生态,以毫秒...