阿姨吐槽年轻人卧铺挂帘子:让70多岁老人没地方坐!12306回应

明确要求，保留使用现金、刷卡、纸质票据、凭证、证件等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；优化完善12306网站、手机客户端等购票功能，推动实现自动识别并优先安排老年人选择下铺；结合实际开设爱心通道、无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务；鼓励邮政、快递企业为行动不便的残疾人、老年人提供上门收寄服务。来源...

火车票人工服务电话是多少

中国铁路客服电话:12306。拨打这个电话可以查询火车票信息、订票、改签、退票等事宜。

为什么要收取火车票改签费?12306人工客服回应

对此,记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的...

12306区间车票秒没网友直呼抢不到 客服:“全程票额多一些”

#12306区间车票秒没网友直呼抢不到#客服:“全程票额多一些”4月17日,“12306秒没”冲上热搜,引发关注。网友直呼:到底是谁抢到票了?12306人工客服表示,五一期间,始发站到终点站放票较多,中途站放票少一些。如果过几天,从始发站到中途站的票额还有很多的话,还会再次给每个站投放一部分。VideoPlayer...

闹大了!动车上一百多人有票无座,因座位被二次销售,12306回应

面对乘客们的质疑,12306客服给出的解释是“车型调整,座位信息发送错误”,这番解释却难以平息乘客心中的疑虑和不满“车型调整为何没有提前通知?座位信息发送错误,难道就没有人工核查的环节吗?”乘客们纷纷表达着自己的不解和愤怒这场风波,将12306售票系统推向了舆论的风口浪尖,人们不禁要问,作为铁路部门官方的售票平...

静音车厢靠“纯人工”闭麦?12306:若喧哗可能被引导带离

△针对携婴幼儿乘车的旅客,官方不建议选购“静音车厢”,出行需要照看好孩子,避免喧哗(www.e993.com)2024年11月25日。图/铁路12306车厢静音不加钱多地推出轨道交通静音条例据悉,静音车厢并不是第一次登上微博热搜。去年暑期,静音车厢人工静音的相关词条也曾冲上热搜。据中国铁路介绍,早在早在2020年,铁路部门就曾试点过静音车厢服务。2024年1...

12306上没票第三方平台却有票,媒体:释疑之后还要能破题

在12306上买不到票,但在第三方平台上买到了。针对这种现象,权威人士称,第三方平台和个人一样,都需要到12306上去抢票。但是,相对于个人,第三方平台拥有更强大的服务器和更先进的技术,而普通用户受限于网络速度与人工手速,往往抢不过第三方平台。国铁集团在去年9月份也对此做过解释,表示铁路12306从未授权任何第三方平...

忘记铁路12306的密码怎么办?

请持在铁路12306填写的有效身份证原件到就近办理客运业务的铁路车站人工窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,请尽快完成账号注册。不使用密码,如何登录账户?如果觉得每次输入账户密码太过繁琐可以开通面容ID登录通过人脸识别登陆账户打开铁路12306APP...

12306已申请防止自动抢票专利 AI人工智能「抢票」应用有哪些?

浏览和评估:查看搜索结果,了解各种AI抢票应用的功能和服务。阅读用户评价、应用介绍和可能的案例研究,以便评估每个工具的性能和适用性。选择合适的工具:根据您的需求选择最适合的AI「抢票」应用。AIbase涵盖了众多人工智能工具,确保所选应用专注于购票系统的提升和问题解决。

...大??雾??+??大??风??四预警齐发!部分车次停运,12306...

12306回应↓↓↓2月4日早间,澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线,接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。