智享工银 慧聚广交 | 中国工商银行全力服务第136届广交会

在广交会服务点,工商银行的人工智能机器人崭露头角,礼貌、萌趣的机器人小宇宙,会讲流利的普通话、粤语及英语,为客商提供服务导引,回答咨询,为数字金融发展提供了一个生动的注脚,同时向外国客商展示中国“智造”的魅力。在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>...

工商银行逾期外-工商银行逾期一天人工服务说不影响

工商银行在严守合规的基础上,不断加强外人员的培训,增强其电话沟通和能力,以更好地服务于客户。工商银行逾期外作为一种有效的风险手,既可以提醒客户还款并规避风险,又可借助手实现逾期还款的目的。未来,随着技术的不断发展和金融监管的进一步完善,相信逾期外这一途径会进一步提升效率和客户满意度,为银行业务的稳健发...

工商银行取得服务器管理操作方法及装置专利,能够降低服务器管理中...

金融界2024年1月29日消息,据国家知识产权局公告,中国工商银行股份有限公司取得一项名为“一种服务器管理操作方法及装置“,授权公告号CN114448793B,申请日期为2022年1月。专利摘要显示,本发明提供一种服务器管理操作方法及装置,涉及服务器技术领域,可用于金融领域或其他技术领域。所述方法包括:获取服务器类型和与所述...

工商银行申请人工智能专利,提高工作效率及准确分析待解决问题的...

专利摘要显示,本申请涉及一种服务辅助处理方法、装置、计算机设备和存储介质,涉及人工智能技术领域。所述方法包括:若检测到当前通话服务的通话状态为结束,则确定当前通话服务是否存在待解决问题;若存在,根据当前通话服务的通话音频,解析当前通话服务的沟通结果、用户需求和用户情绪;根据当前通话服务的沟通结果、用户需求和用...

工商银行株洲分行:适老化金融服务显温度

服务模式创新为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，做好养老金融大文章，助力全行养老金融战略决策部署有效落地。工行株洲分行提出“行动无阻、沟通无碍、业务无怠、遇事无忧、关爱无暇”的“五无”适老网点服务。为老年客户保留线下传统人工窗口服务，确保老年人金融需求通过人工窗口服务渠道均能得到解决；提供纸质存折、...

工商银行河北省沧州分行践行科技金融服务实体经济

工银“融安e信”是工商银行运用先进的大数据和信息化技术，根据金融同业及企业客户风险防控需求自主研发的银行业首款风险信息服务平台(www.e993.com)2024年11月22日。该平台以风险管理为核心，整合了来自工商银行内部、社会公信体系、国内外金融同业、境内外反欺诈服务组织等多方权威信息。“融安e信”作为工行风险防范的安全屏障，依托高性能智能风险引擎，...

工商银行杭州分行: 探索新金融服务模式 为新质生产力“蓄势赋能”

工商银行科创金融“五专”服务体系记者林司楠恒者行远,思者常新。在新一轮科技革命和产业变革的时代背景下,传统生产力无法突破技术制约继续提供经济发展的新动能。与此同时,大数据、人工智能、5G通信、量子科技、生物技术等领域不断取得颠覆性技术突破,新质生产力应运而生。

工商银行申请服务的处理方法及装置、存储介质和电子设备专利,提高...

金融界2024年3月2日消息,据国家知识产权局公告,中国工商银行股份有限公司申请一项名为“服务的处理方法及装置、存储介质和电子设备“,公开号CN117633242A,申请日期为2023年10月。专利摘

工商银行申请人机交互专利,可以应用于人工智能技术领域

金融界2024年3月16日消息,据国家知识产权局公告,中国工商银行股份有限公司申请一项名为“人机交互方法、装置、设备、介质和程序产品“,公开号CN117707634A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示,本公开提供了一种人机交互方法,可以应用于人工智能技术领域。该人机交互方法包括:根据使用者与交互设备的人机交互情况,判断...

银行迎来巨变?工行、建行,2600家网点停止营业,透露啥信号

近年来,银行网点和ATM机快速减少,光2022年,国内就有超过2600家银行网点关闭,其中包括工行、建行等“巨头”银行的网点。这一现象引发了社会的广泛关注,尤其是老年人,因为部分地区的银行网点减少,导致他们不得不跑更远去办理业务,非常不便。那么,银行的“瘦身”究竟透露出哪些信号呢?