1元开通会员取消要扣29元?酷喵平台频遭投诉
2020年12月24日 - 华声在线
为解决这个问题,李女士先后拨了4次客服电话,得到的答复都是:取消就要扣费29元。李女士在黑猫投诉平台进行了投诉。投诉后,李女士接到优酷客服人员的主动来电,称可以为她取消酷喵VIP会员,但要求她不再投诉。李女士同意了。当李女士点击取消会员后,支付宝花呗自动扣除29元。焦点大多投诉者开通前不知晓规则12月22...
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部分剧集投屏受限,尊贵的VIP会员又被侵权了吗?
2022年7月18日 - 新浪
针对这一现象,娱理工作室也致电了优酷官方400客服电话,对方客服给出的回复是“部分剧集投屏,是需要购买酷喵会员的。”问及具体变更原因时,对方表示,“也没有通知特别具体的原因,现在也不了解具体一共有哪些剧集需要购买酷喵会员,只是说一部分。”客服还表示,可以申请赠送7天的酷喵会员来解决这一问题,但很明显这样的...
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