大麦app人工客服电话多少 大麦app人工客服电话介绍【详解】
大麦人工热线:101037211、客服的密码是315,输进去果然立马召唤成功,网友的智慧是强大的,2、所以大家如果遇到找人工客服一直不转接的话,输入密码315,马上召唤成功~3、大麦人工热线:10103721(打进去全是机器人,要打很多次,才能转接人工客服;4、按照这个如重复3次后,语音无法识别您的问题,5、语音则会提示:继...
台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯
在社交媒体上,不少人分享了大麦网退票攻略。例如,收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参与维权行动等。而在退票的过程中,不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法...
候补周杰伦杭州演唱会门票收6%手续费,大麦网是优化服务还是“割...
4月14日,有网友向潮新闻·记者帮(点击报料)反映,根据大麦网的规定,当用户使用大麦候补功能在线购票时,平台将按照总票价6%的标准收取候补服务费用。目前,虽然周杰伦杭州演唱会门票已售罄,但大麦网会时不时放出候补名额。记者致电了大麦客服询问情况,客服表示,6%的服务费是基于平台技术开发及运营维护成本。这一点...
大麦用户称演唱会门票一度寄丢 申请补发遭拒!客服称可反馈
8月1日,南都记者致电大麦网客服咨询此事,客服人员表示,演唱会门票需实名购买,具有时效性、唯一性,丢失不能补办和挂失,演出现场一律凭票入场。“如果门票确定是丢失了,用户诉求是正常观影的话,可以联系客服核实处理。”至于能否用支付凭证等证明材料代替纸质门票入场,上述客服表示,“无法给到确切的答复,需以结果反馈为...
大麦用户称演唱会门票被人用亲属关系证明“盗刷”!客服回应
客服回应近日,有网友发帖称,其在莫文蔚上海演唱会进场验票时被告知,“半小时前有人凭借亲属关系证明入场”,怀疑门票被盗刷。8月1日,大麦网客服就此事回应南都记者称,目前已有专人跟进处理,并强调实名制购票是不支持凭借亲属关系证明入场的。同日,当事人告诉南都记者,大麦已同意退票。
哥哥想替过世妹妹见周杰伦被拒?大麦官方回应:客服沟通教条死板 已...
大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,在哥哥悲痛的心情上再添伤害,虽有努力,但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿,对此我们表示深深...
大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,不知道买票的是否有...
歌迷张先生告诉红星新闻,赵雷演唱会济南站门票于3月12日在大麦开售。门票“秒空”,张先生没抢到。4月5日,演唱会的前一天,张先生在朋友推荐下添加了“黄牛”的微信,想买一张原价999元的票。聊天记录显示,店铺客服告诉张先生,内场原价999元的票,在他那卖6500元,通过某电商平台演唱会门票链接选择标价为999元的票...
大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,无奈黄牛难辨
据报道,4月8日,有记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示,大麦是正规平台,线上实名购票,没有相关线下购票渠道,工作人员无法随意更改、操作购票流程,无法替顾客抢票。一位歌迷告诉记者,他在3月12日尝试在大麦购买演唱会门票,但由于秒光未成功。之后,他通过某“黄牛”微信购买到了一张标价999...
抢林俊杰演唱会门票被“调剂”成林子祥?大麦客服:不存在任何跳票...
近日,有网友发帖称,自己在大麦抢购林俊杰成都演唱会的门票,支付成功后票面信息变成了林子祥演唱会。1月17日,大麦人工客服表示,大麦不存在任何跳票的情况。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)推荐文章:国家发改委答澎湃:引导院校根据实际情况增设市场急需的家政相关专业山东滨州一公司小型储罐罐...
大麦网退票为何这么难
4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,“2024五月天‘回到那一天’25周年-北京演唱会”标注“条件可退”。记者联系在线客服咨询退票问题,转接人工后页面显示有844人排队。记者等待了1个小时,...