中国太保产寿险业务分化,“三哥”地位争夺战打响
其中,太保寿险保险服务收入418.35亿元,同比下滑2.40%;贡献归母净利200.55亿元,同比大增43.02%。相较,太保产险保险服务收入930.76亿元,同比增长4.2%;然贡献归母净利仅47.92亿元。这或与行业特性相关,财险政策性更强,创造利润的能力远不及人身险。健康险尚亏损作为中国太保核心子公司,业内常将其与人保财险、平安产险...
平安的坚守与破晓: 8月保费收入延续高增长态势
上半年,平安AI坐席服务量约8.7亿次,覆盖平安80%的客服总量,寿险闪赔平均耗时7.4分钟结案。此外,新“国十条”还提出了扩大保险资金的运用范围、加强消费者权益保护、促进保险业的可持续发展等意见,在中国平安近年来的改革发展路径中均能一一寻得踪迹。在时代的洪流中,万物有起伏也有上升。只有坚守,才能迎来“破晓...
中国平安:居家养老服务覆盖全国64城,超12万客户获得服务资格
北京商报讯(记者胡永新)8月22日,中国平安保险(集团)股份有限公司发布了2024年半年报。2024年上半年,平安寿险健康管理已服务近1600万客户。截至2024年6月末,居家养老服务覆盖全国64个城市,累计超12万名客户获得居家养老服务资格;平安高品质康养社区项目已在5个城市启动。
承保效率再升级,平安寿险承保在行动:多维提升投保无忧
此外,公司运用数字化手段,如在线客服、智能客服机器人等,为客户提供24小时不间断的服务支持。在“健康中国”战略的指引下,平安寿险承保服务加快数字化转型。未来,公司将继续探索保险服务的新边界,为更多家庭带来安心便捷的健康保障和创新承保服务。
平安人寿周卫东:人工智能不可能取代寿险代理人
近日,无人驾驶“萝卜快跑”的横空出世,引发了人们对科技重塑职业的思考。具体到保险领域,近年来,有不少公司相继推出AI保险规划师、AI智能保险服务机器人等,智能客服、数字员工也越来越多地出现在保险营销、承保、理赔等多个环节。甚至有人断言,未来人工智能会取代大部分的保险代理人。
平安应急钱包客服电话是多少?
如果您是平安应急钱包的客服电话用户,请确保您按时还款,以避免不必要的咨询逾期费用和信用评分的作为下降(www.e993.com)2024年9月19日。如果您遇到任何问题,请及时与平安应急钱包的小时客服联系,他们将竭尽全力为您提供帮助。平安应急钱包逾期怎么处理平安应急钱包是一款提供紧急救助服务的统一金融产品,用户可以通过购买这款钱包,获得一定额度的热线...
平安寿险保全服务怎么操作?上平安金管家APP一键搞定
平安寿险保全服务是保险合同的延续和完善,是保障保单持续有效的重要环节。通过平安金管家APP,客户可以便捷地进行保全服务的申请和办理,享受便利的保险服务。平台提供了17项保全项目,包括契约变更等服务项目,为客户提供了全方位的保全选择。客户还可以选择携带所需资料到营业部柜台,寻求工作人员的专业帮助,确保保全服务的准确...
平安寿险投诉坚持数字化驱动,让客户心声更近一步
通过打造一站式“问问题、查保单、办业务、享权益、买保险”服务模式,客户可以随时随地通过数字门店提交投诉申请,并享受到一键直达人工服务的便捷;此外,平安寿险还专门推出了消费者投诉直达专线400电话,7*24小时在线服务,确保客户在任何时间都能得到及时的帮助和支持。这种无时无刻的陪伴和关怀,增强了客户对公司的信任...
平安寿险理赔为家人留下一份守护,无言的爱铿锵有力
提供有温度的理赔服务,诠释对客户的承诺平安寿险理赔服务以人性化为核心优势,团队人员贴心周到,快速响应,提供有温度的保险服务。他们是保险公司的代表,更是家庭安全的守护者,用心倾听客户的需求,用行动诠释着对客户的关怀和承诺。在他们的帮助下,家庭顶梁柱可以安心,孩子们可以快乐成长,老人们可以安享晚年。
科技赋能,平安寿险打造智能解决新体系
这种透明化的处理流程,让客户感受到被尊重和重视,同时也极大提高了投诉处理的效率和准确性。此外,平安寿险还设立了400热线电话,24小时不间断为客户提供专业的咨询和支持,让客户在任何时候、任何地点都不再感到孤立无援。服务升级,让客户体验更暖心对于企业而言,周到细致的客户服务不仅能让许多问题迎刃而解,还能在...