“智行”被指与旅行社互相“踢皮球” 退款无门

案例三“智行”被指未入住酒店平台却扣全款回复:协商失败10月10日,江苏省的储女士向“电诉宝”投诉称在智行火车票App预订酒店订单,订单为先住后付预付款,目前此订单全部金额已被平台扣取,储女士未去该酒店登记入住。储女士10月5号开始就联系平台客服退款,平台客服说要联系酒店,直到今天10月10号仍未给出...

明起研考,南京酒店暖心服务“考研生”

区域内某酒店前台表示,当平台显示暂无可预订房型时,可以通过平台上的电话询问客服是否还有空余房间。在东南大学四牌楼校区就读的潘同学,考试地点在22公里开外的东南大学九龙湖校区。“当得知考点后,我打开了线上酒店订购网站,发现考研当日校区周围的酒店已全部满房。”最终他选择了一家位于“东南大学九龙湖”地铁站下...

智慧旅游产业高峰论坛精彩回顾:智行致远,慧聚向新

携程问道支持行前的智能化查询,比如消费者想要订酒店,模型就可以理解用户意图,筛选出适合的酒店。除此之外,携程问道还能帮助用户进行智能行程规划。另一方面,携程利用技术赋能客户服务。引入服务量预测等智能化技术之后,携程客服接通率增长了7%,接通等待时间减少了53%,绝大多数用户通过智能客服得到了满意服务。除了精研...

21私募投融资周报(9.30-10.13):辰致科技获得5.5亿元战略融资,孔辉...

消费服务跳海完成数千万元天使轮融资,挑战者创投投资10月8日消息,社区酒馆品牌跳海已完成数千万元天使轮融资,本轮投资方为挑战者创投。跳海创始人梁二狗(本名“梁优”)告诉36氪,这笔钱计划用于主营业务拓展、会员体系搭建以及酒店公寓新业务的探索。跳海成立于2020年,是近些年快速长大的现象级酒馆品牌,规模...

【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成 黄峥创办的乐其电商进军...

8月28日,国内领先的数字及品牌电商服务商乐其集团与AI及数字人标杆企业一知智能在互联网小镇客厅举行启动仪式,宣布成立合资公司——乐在其知人工智能科技有限公司(其知KiWise)。双方将致力于以新质生产力推动行业高质量发展,“运技”一体,为国内外品牌提供前沿的电商服务及AI技术解决方案。

长白山接待1家机构调研,包括投资者

2、智行公司和酒店板块为什么同比2023年收入增加,净利润却下降?智行公司上半年收购长白山保护开发区泽亨公共汽车服务有限公司,为满足班线、包车、公交车、网约车业务,还新增多种车型和车辆,由于部分班线业务由运营部调整到智行公司,固定资产摊销、人工成本增加,导致了净利润降低(www.e993.com)2024年11月22日。

2月20日-21日 霞浦县人力资源市场招聘信息

联系电话:8882611报名地址:霞浦县人力资源市场(霞浦县人力资源和社会保障局一楼)工作地址:霞浦县松港街道永康路355号鑫海湾假日酒店正亚电器一、招聘岗位:客户经理、店长、厨电顾问、客服文员二、薪资待遇:4000-10000元+满勤奖+业绩提成+台奖+年终红利+话补餐补...

...未经同意获取上千员工通讯录被捕;同程回应酒店订单「订后即焚...

此外,除了同程旅行外,在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店,也有名为“无痕预订”的功能,不仅可以自动删除订单,甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。(长江云新闻)台积电将有6万名员工获2万元新台币特别奖金,Q3营收创新高,净利暴增54.2%10月27日消息,前不久台积电发布了2024年第三季度财报,净利润同比...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接。(注:图为王先生提供)...

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

截至记者发稿前,小罗打来电话说,智行前台客服已经对酒店的处理结果进行了回复,罚款258元,外加减少该酒店在平台上的流量推广。五一将至,我们也想再次提醒广大商户,做生意一定要诚信为本,不要因为利益,就影响了重庆这座旅游城市在游客心目中的地位和形象。