厦门航空:全部撤下!

据搜狐千里眼,厦门航空客服表示后台有工作人员会核实处理,自己会记录反馈给有关部门。泰东方国际工作人员称,自家并不做这类(代孕)业务,只是通过接听服务,让客户怀孕更轻松,旅客理解有误。随即挂断了电话。据该公司主页简介显示,厦门泰东方健康管理有限公司创立于2010年,致力于为国人提供生育医疗咨询、不孕不育医疗咨询...

速度登记,年费返还了!还有惊喜!

妥妥省下880元,开工大红包!看到这,有农行航司大白金卡的朋友,可以致电农行白金客服去登记了由于政策是刚实行下发,可能有客服还不清楚,遇到这种情况,可以换一个客服问登记好之后,一般7个工作日会处理包括前几年被扣年费的朋友也可以去试试趁着老农政策刚下,可能对年费扣除的年费还没有要求,抓紧去电话登记...

飞行员在女厕偷拍空乘被抓现行?厦航客服:公司已开展调查

5月19日晚，记者致电厦门航空总部电话，但无人接听。另据沸点视频，有厦门航空客服人员称，已经接到旅客反映，有工作人员正在核实此事，后续可等待官方发布的通知。厦门航空一客服表示：公司已注意到此事，并已开展了调查，后续会对此进行官方通报。来源丨奔流新闻综合极目新闻、九派新闻、沸点视频...

网传飞行员在女厕所偷拍乘务 厦航客服:正在核实中

网传飞行员在女厕所偷拍乘务厦航客服：正在核实中近日，一条关于厦门航空飞行员在女厕所偷拍乘务的消息在网络上疯传。据报道，该飞行员被多名空乘人员抓现行。视频中可以看到多名空姐大喊“有人偷拍”，同时有一名男性空乘人员试图抓住一名男子。此事引起了公众的广泛关注和谴责。作为一名飞行员，他不仅违反了职业道...

一站式服务 厦航客服95557设“双技能坐席”

作为厦航唯一对外热线,95557顺应“一切皆服务”的商业趋势,于今年5月正式成立“双技能坐席”。至此,旅客只需一个电话,即可解决购票、退改签、航班不正常保障等票务问题。目前,在线“双技能坐席”已有20人,占销售和服务坐席总数的20%,预计明年4月全面铺开。

厦航客服热线被打爆 1天16万个电话致损失400多万元

5月7日19:30,厦航客服电话95557电话响个不停,来电都无人说话,不到10秒自动挂断,8分钟后再次重拨(www.e993.com)2024年11月28日。这些电话号码归属地均为北京,号码均无重复。“最多的一天,有16万个这样的电话,高出平时100倍。”厦航员工告诉记者,除了凌晨有几小时的间歇外,每天几千个号码高频次持续呼入,导致整个系统一度瘫痪达3小时。

厦航客服制作“水果客服”庆节日(图)

新老员工一起,用一双双巧手,传递着人与人之间的真诚和热情。客服中心总经理秦静说:给员工营造温馨美好的工作氛围,让新员从入职开始得到就感受到集体的热情并爱上这里,才能为旅客提供更好的服务。“厦航话务员”果盘(刘学敏/摄)今年国庆黄金周期间,厦航95557客服中心每天有180名客服人员坚守岗位,为旅客提供7×24...

厦航陆续开通6个境外通航地区客服热线

据厦航介绍,一般情况下,境外旅客除登录厦航官网外,还可通过拨打86-592-2226666(国际长途)来获取厦航客票的查询、购票或航班不正常的退改签等服务,但国际长途的电话费用会增加旅客出行的通讯成本。为此,厦航本着“以诚为本,以客为尊”的服务理念,陆续开通境外通航地区的市话服务热线。

厦航昨日开通95557全国客服热线 用信用卡可购买机票

昨日起,厦门航空公司正式开通全国统一客服热线95557,厦航客户服务中心同时成立,并聘请21位社会各界人士为厦航首批社会监督员。据厦航副总经理赵东介绍,旅客拨打厦航95557热线,除了可购买厦航国内航班机票外,还可购买南航等国内其他航空公司的机票,并用信用卡在电话中完成支付。

厦航95557客服中心荣获2014“金耳唛杯”金奖

本届比赛在年度总决赛环节采用了“呼叫中心案例分享会”的方式进行交流和评定,包括亚马逊第三方平台卖家支持部在内的7家不同行业的标杆呼叫中心参与其中,厦航95557客服中心以“筑梦青春,创造未来”为主题进行案例分享,并以服务人员的真实感受为切入点,向大家展示了95557“一半是艺术,一半是科学”的特色班组建设之路,受到...