未经客户同意私自拆机 爱回收让手机回收价“打折扣”
针对此事,张先生也联系到了平台客服。客服仅表示可以给100元补偿,还说拆机不影响机子使用。“我现在不满意的地方就在平台私自拆机不告知,然后恶意压价,让消费者无缘无故承担拆机后折半价的巨大损失。而且由于机器已经拆过,螺丝松动,即使不通过平台回收的话,价格也同样发生了大打折扣。”信网了解到,爱回收隶属...
“爱回收”线下回收机“满十元”才能提现 律师:侵犯消费者权益
就此事记者以消费者身份电话咨询了“爱回收·爱分类”客服,工作人员表示,设置提现金额是因为微信官方设置商家提现次数,“是您自己的钱,但是微信对我们商家的提现次数有要求,所以我们才设置了一个提现门槛。”并且客服工作人员表示如果是首次使用“爱回收·爱分类”的用户,对提现金额不了解,可以拨打客服电话反映申请提...
【电商周报】阿里“撤回”子业务上市计划!许冉兼任京东零售CEO
当用户提出智能客服无法回答的问题时,可点击相应按钮即可转接人工服务。人工客服的服务由UP主及其团队提供,并非B站官方客服。带货主播王纯善涉嫌偷逃税款360万11月15日消息,国家税务总局消息显示,大连市税务局第一稽查局根据精准分析,发现网络主播王纯善涉嫌偷逃税款,依法对其开展了税务检查。经查,带货主播王纯善在202...
合力亿捷联合华为云、中软国际,共同举办“走进华为”客户沙龙
????方案上线后,客服登录云客服平台,即可接待微信群的客户聊天,以及电话、官网、APP、小程序等多渠道的客户咨询,企业服务效率和客户体验不断提升。用户数据显示,使用企微客服助手后,各个门店群统一云客服接待,仅需5人就能轻松接待8000+门店,实现了群服务的标准化管理。????---????在"新质生产力"发展的...
【电商周报】网上年货节销售额近8000亿 阿里四季度净利大幅下滑
(5)二手电商:闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等;(6)美妆电商:聚美优品、逸仙电商、亲亲网等;(7)酒水电商:i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷1990等;(8)宠物电商:波奇网、E宠商城、宠物家、疯狂的小狗等;(9)电商服务商:微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆...
【网经社月报】8月数字零售动态回顾 支付宝进军带货直播...
8月14日,淘宝天猫在杭州举办家装家居生态大会,淘宝天猫还将联合菜鸟3年投入10个亿,加大供应链及服务能力建设,为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务,向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务,做好用户体验;同时,联合顶级服务商、MCN机构,共建直播基地、孵化行业垂直达人、集合采购头部主播资源,降低商家...
...中国开启平民太空旅游计划;监管点名微信人工客服;任正非:华为...
5月29日消息,江苏省消费者权益保护委员会发布的一项调查显示,14136人就客服问题参与线上问卷,在48款App平台上,其中有52.9%的消费者表示遇到过智能客服答非所问、客服「踢皮球」、投诉层层转接不解决问题等情形。其中微信要等电话要超3次才会转接人工客服,过程较为繁琐。对比之下,三大运营商和百度...
废品回收机满得快、清得慢?客服:年后投递量大,清理会逐渐恢复
8日上午,记者拨打了回收机上标注的客服热线。“爱分类·爱回收”客服工作人员表示,每天回收机清理没有次数规定,一般是满仓后系统给清理师傅发送信息,师傅尽快赶过去清理。“平常都是正常的,就是年前年后这段时间,过年放假机器停运,年后机器恢复运行,投递量比较大。”客服工作人员告诉记者,年后因为出现人员调整...
大公司早报 | 微信百度等被点名人工客服难接通 李斌称蔚来均价已...
其中,微信、爱彼迎、百度被点名既没有人工客服按钮,输入人工客服等字样也难以接通,还存在多次转接和无人工客服应答的情况。支付宝、滴滴、携程、飞猪、淘宝、京东、拼多多、美团、饿了么、爱奇艺、优酷等29个平台线上客服入口较为隐蔽。茶百道回应原料疑似过期:未及时更换有效期标签,已通过复检...
iPhone 14系列发售前一晚,爱回收突然强制搭售1500元配件?
9月16日中午,新闻晨报·周到帮办记者拨打“爱回收”官方客服热线,询问为何会出现这样“强制搭售”的情况。客服表示已记录问题,将通知相关部门尽快联系记者。但截至发稿前,记者也没有接到“爱回收”的回应。但在记者联系“爱回收”后,杨先生也联系了新闻晨报·周到帮办记者称,有自称“爱回收”客服的人员联系自己,询...