国家移民管理机构12367服务平台3年累计接处中外来电1091.6万人次
当前国家移民管理机构12367服务平台除可以通过拨打热线电话进行涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报外,还在“移民局12367”APP客户端和微信、支付宝小程序中开通了“12367在线服务”功能,提供7×24小时、中英双语人工或智能实时响应服务,有效为中外人员提供了“能问能办”的一站式服务。国家移民管理局移...
自助签注机1分钟内找到!港澳通行证办理热点答疑
关注“佛山发布”微信公众号,后台回复“签注”,即可查看自助机地址及服务时间。02如何快速找到身边的智能签注设备?市民可在高德地图里搜索“出入境智能签注点”,找到附近的智能签注设备。03港澳通行证和签注可以代办吗?往来港澳通行证首办、换发、补发需要本人到出入境办证大厅人工窗口办理,不可以代办。申请...
出入境新政来了!杭州公安发布权威解读
今年以来,杭州公安出入境办证窗口日均受理量达到5800人次,单日最高接待量突破8000人次。至4月底,全市公安出入境管理机构共签发普通护照24.2万本,往来港澳台通行证及签注28.2万本次,较去年同期分别上升70.12%、37.74%,约占全省办证总量的三分之一。编辑|虞佳杰责编|庞振煦核...
春运十变-新华每日电讯
去年,大连站、大连北站对检票闸机进行升级,增加护照、港澳通行证识别功能。旅客通过速度大大提升,实现“一秒过闸”。刘晓云说,现在每个检票口只需一两人引导,动车检票时间也缩短到开车前15分钟。六变餐饮:从“泡面馒头”到品尝“舌尖上的中国”“忍一忍,吃完火车上这顿,就吃团圆饭了。”在南京客运段列车...
春运十变:变化的春运,映照着人们不变的团圆情愫
去年,大连站、大连北站对检票闸机进行升级,增加护照、港澳通行证识别功能。旅客通过速度大大提升,实现“一秒过闸”。刘晓云说,现在每个检票口只需一两人引导,动车检票时间也缩短到开车前15分钟。拼版照片:上图为2006年1月14日,旅客在北京站通过人工检票进站(新华社记者李文摄);下图为2017年1月13日,一名旅客在广州...
出入境咨询 请打12367 国家移民管理局服务平台可24小时中英双语...
内地居民异地办理赴港澳团队旅游签注需要准备什么申请材料?办理团队旅游签注需要多长时间?记者自出入境管理部门获悉,群众对于出入境政策上的问题,可致电国家移民管理局12367服务平台,可提供全天候中英双语人工服务(www.e993.com)2024年10月9日。通关客流量创复关以来新高国家移民管理局自2023年5月15日起进一步调整优化四项出入境管理政策措施:全面恢复...
老人电话找人工客服遇难题:满耳温馨提示,就是不解决问题
等了整整半个小时,最终只能挂断电话“我给一个出入境服务热线打电话,打了好几次都没打通。”老张是一名退休职工,前段时间,他想咨询一些港澳通行证的问题,在网上搜索之后,发现了一个以8402开头的咨询服务热线。据老张所说,他分时段打了好几次电话,但最后都无人接听。这个热线真有这么难打?记者也尝试...
北京出入境管理服务70年:从全人工到24小时自助服务
如今,北京市已有6家出入境自助服务厅,出入境接待大厅和派出所受理点达到80个。出入境证件电子化沈顺今说,随着科技进步,出入境管理局的工作也在不断进步。自2012年开始,北京公安出入境先后推出电子护照、电子往来港澳通行证、电子往来台湾通行证、电子台胞证。电子证件的推出,实现了持有电子证件的公民可以快速自助通...
好不容易找到的智能客服宛如“智障” 冷冰冰的人工智能别再糊弄老人
“我给一个出入境服务热线打电话,打了好几次都没打通。”老张是一名退休职工,前段时间,他想咨询一些港澳通行证的问题,在网上搜索之后,发现了一个以8402开头的咨询服务热线。据老张所说,他分时段打了好几次电话,但最后都无人接听。这个热线真有这么难打?记者也尝试拨通了号码。一段开场语后,按照语音指令,记者...
郑州政务服务办事大厅试运行 “一站式”服务更便捷
“由于试运行期间部门各项业务正在磨合,为推动提升郑州市的政务服务水平,市政务服务办事大厅专门开通了咨询电话(0371-67580990)和现场投诉电话(0371-67581000),希望办事群众能够多提意见建议。”张朝阳说。(记者肖雅文/文周甬/图)