60岁老人的福利终于来了!铁路部门规定:老人乘坐火车和高铁可享受3...
原来,60岁的老年人在窗口购票的时候,可以享受优先服务,火车站专门设立了爱心窗口,购票时可以使用现金,这就为那些不会使用智能手机的老年人,提供了方便。虽然现在大家都在网上买票,可是在节假日期间火车站的客流量也是非常大的,很多人群需要退票,改签都会去人工窗口,有的时候老年人排队,甚至需要长达两个小时,体力都...
暑运西安铁路局共计发送旅客2923万人次 客货运输均实现同比增长
围绕各大院校新生入学和学生返校重点环节,西安铁路局加大学生旅客服务保障力度,在各重点客运车站增加人员,增设人工验证验票通道,开设学生进站专用通道、候车专区,在客流较集中的车站做好学生旅客进出站、上下车引导服务,确保进出站流线顺畅有序。他们安排专人,组织学生有序乘车;制作“资质核验”视频、图文解读操作流程,通...
2024广州高铁准大学生怎么买票便宜一点
01、人工售票窗口购票携带有效身份证件和录取通知书到车站售票窗口或铁路代售点购买02、在铁路12306App购票登录App后,选择“我的”-“乘车人”,点击“用户名”-对个人信息进行修改,选择“优惠(待)类型”——学生,根据提示在学生优惠资质核验专区,填写相关优惠信息提交审核后,方可购买学生票。tips:需使用新生本...
更贴近群众 更贴心服务(高效办成一件事)
编者按:国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》提出,健全线上线下帮办代办体系,提供线上高频服务事项专业人工帮办代办,为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务,在高新区、产业园区等加强项目全流程帮办代办,及时解决项目推进中的难点问题。
低调的12306:中国软件技术难度之最|旅客|抢票|奥运|票务|春运|...
作为中国铁路客户服务中心推出的官方购票渠道,应对高频的流动高峰已成为12306的常态,它不仅需要面对总量庞大且类别不同的用户群体,协调不同的车次路线和乘车区间,还要在线上线下不同渠道同步余票信息,并保持高效运转。那么12306究竟如何处理多线程工作,并保持复杂而精密的系统运转呢?
预计发送旅客4.8亿人次 铁路优化服务多举措保春运
——人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务(www.e993.com)2024年9月8日。——“静音车厢”增至72列2020年,铁路部门曾试点过静音车厢服务,不少旅客就曾体验过。此次新增的静音车厢列车,包括北京一兰州G91、G92次,北京一西安G55、G56、G57,...
事关春运买票!一系列新规请注意
打开铁路12306App点击“学生务工预约”点击“务工人员春运预约订票服务”进入订票界面后输入出发地、目的地计划乘车日期点击“查询车次”即可预约页面显示可以预约的车次和席别旅客可根据个人出行计划预约办理选择可预约的席别添加乘车人勾选是否接受无座...
注意!铁路学生优惠票发售条件有变化→
打开铁路12306App,进入“学生、务工人员春运预约订票专区”,点击“学生寒假订票专项服务”。系统将默认填写优惠乘车区间,并提示剩余优惠次数。系统将在开车前第16天为学生旅客进行车票兑现,并通过App通知或短信通知告知兑现结果。车票兑现成功后,在铁路12306App中完成预约购票订单支付,逾期未支付的,预约订单自动取消。
荆州市教育局最新公示!_荆楚号_荆楚网_湖北日报网
记者从国铁集团获悉:自暑运启动以来,7月1日至22日,全国铁路累计发送旅客3.07亿人次,同比增长6.5%,突破3亿人次大关,日均发送旅客1397.6万人次,日均开行旅客列车10809列。◎三星堆又上新!50余件新修复文物将展出7月23日,三星堆遗址新出土文物保护修复成果展揭幕,对外展示约50件精选的三星堆新出土的青铜器、金器...
好消息:60岁以上老人乘坐火车和高铁,可以享受这些福利!
购票过程中,如果老年旅客无法提供手机号码,可提供能及时联系的亲友手机号码核验。站内有爱心服务岗图片行动不便的旅客可以通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小程序以及车站的爱心电话,预约重点旅客服务。车站工作人员接到预约后,会根据老年旅客出行日期、车次、具体需求提供轮椅等“定制化”接...