平安“三省”相伴,担保精彩生活——平安担保北分客户服务节启动
中国平安集团党委副书记、副总经理黄宝新,中国平安集团高级品牌经理、中国志愿服务联合会理事俞蕴文,陆金所控股党委书记庄严,北京市蓝天救援队党委书记周旭宏,平安担保北京分公司党支部书记、总经理邱跃宇,及平安担保北京分公司客户代表及其家庭受邀参加本次客服节启动仪式。黄宝新在致辞中表示,客户是企业生存和发展的根基。
关于平安金管家货币市场基金增设D类基金份额并修改基金合同和托管...
客服电话:95531;400-8888-588网址:longone4、国金证券股份有限公司客服电话:95310公司网址:gjzq5、国盛证券有限责任公司客服电话:956080网址:gszq6、国泰君安证券股份有限公司服务热线:95521/4008888666网址:gtja7、国投证券股份有限公司客服电话:95517...
中银基金管理有限公司 关于中银上海金交易型开放式证券投资基金...
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陆金所控股全力推进数字金融服务体系建设,AIGC在信贷客服领域应用...
过去,一单客服电话需同时打开多个系统用于信息查询,手工记录耗时长,件均190秒;而AIGC模型上线后,可自动总结提炼落单内容,疑难咨诉场景落单件均下降至142秒,提升26%。”平安担保一线客户服务团队说道。消费者权益保护团队负责人则表示,“‘客户进线服务智能直通车’的搭建,可智能化理解进线意图,精准总结客户诉求,迅...
平安基金管理有限公司 关于旗下部分基金新增上海陆金所基金销售...
1、上海陆金所基金销售有限公司服务热线:400-821-9031网址:lufunds2、平安基金管理有限公司客服电话:400-800-4800网址:fund.pingan风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。销售机构根据法规要求对投资者类别、风险承受能...
陆金所控股一季度营收69.64亿 累计服务2170万客户
截至2023年12月31日,“行云”已累计服务客户79.6万,客户累计获得借款约2181亿元(www.e993.com)2024年11月9日。据悉,陆金所控股推出“智能客服2.0”,进行了焕新服务界面、升级服务功能、拓展服务方式三大升级。2023年,智能客服服务客户784万人次,解决率达84%。
MSCI上调陆金所控股ESG评级至A级
陆金所控股将金融基因与先进科技融合,综合运用大数据、人工智能、区块链、云计算等金融科技技术赋能业务,全面推进客户服务数字化变革,进一步提升金融服务效率及可及性。截至2023年末,AI智能贷款解决方案“行云”已累计服务客户79.6万,获得借款约2181亿元;“智能客服2.0”解决方案”共服务客户784万人次。此外,目前陆金所控股已...
“脱胎换骨”的陆金所值得一场价值重估
截止目前,行云累计服务超1572万人,累计获得贷款2070亿元,借款申请流程断点减少31%,系统吞吐量提升4倍,具备同时服务数百位客户的能力。除此之外,陆金所控股还在持续升级智能客服功能,焕新客户服务界面,并新增AI虚拟人导航功能,实现“千人千面”的差异化服务。前三季度,智能客服平台累计服务客户620万人次,解决率超...
兼具金融与科技属性!剖析陆金所控股内含价值
如何在提供金融服务的同时,提供“更有温度”的服务,是陆金所控股对客户的价值所在。作为中国平安孵化出的数一数二的上市巨头,很多人对陆金所控股(LU.US;06623.HK)并不了解。在中概股中,陆金所控股是一家基本面十分特别的公司,其市场定位、业务模式是独一无二的,可以说没有同业竞品。陆金所控股,既不是传统的金融...
科技创新服务实体经济,陆金所控股与旗下平安普惠荣获两项大奖
此外,陆金所坚持运用科技为财富管理服务注入新动能。其中包括综合运用人工智能、云计算等多项科技,陆金所陆续推出"智能客服机器人"、"AI面签"等解决方案,为投资者提供个性化、一站式、有温度的智能理财解决方案,让合适的投资者找到合适的投资产品。另一方面,其所运营的智能“巡检机器人”则可模拟客户提前发现APP使用...