国庆假期海底捞广东区域上新品,佛山海底捞推理发服务受好评
自从推出理发服务之后,每天都有过来预约体验的客人,门店还配备了自动按摩仪,以及提供多种洗发水和精油供顾客选择,进一步丰富到店用餐的顾客的就餐体验。”广东深圳、惠州、汕头等地还有海底捞门店在国庆期间开展了“向祖国表白”活动,吸引不少市民前来参与,参与活动即有机会获赠小礼品。同时还推出了“海底捞火锅包...
从服务员到CEO,她如何掌舵餐企巨头
29年前,海底捞在西安第一家门店刚开业的半年里,门庭冷落,客人都是一桌一桌硬拉过来的。那时,杨利娟和员工去门店附近单位挨家挨户送豆浆,宣传海底捞。一次,一对年轻情侣在店里用餐,女孩顺口说了一句,天真热,要是能吃凉糕多好。杨利娟就让员工打出租车给买了回来。后来,他们结婚时还专门送来了喜糖……这些黄铁鹰在《...
招牌服务,海底捞供不起了 || 深度
首先,在海底捞从门迎到桌台,对顾客的服务是“不能停”的。“客人入座后第一步,先放好杯筷,提供饮料和水果,点菜先问好锅底和注意事项,同时上热毛巾和眼镜布等,有小孩要问玩具,有老人要问蒸蛋,有人过生日要问唱歌和宝宝面。接下来正常点菜,如果有番茄锅和猪肚鸡锅要问是否喝汤,有无香菜、葱等忌口,打汤打...
男子海底捞感受生日气氛,喜提“烫发” 服务员:第一次打客人
6.使用蜡烛时,要用不易倾翻、用不燃材料制作的蜡烛支架,以便收集流下的蜡烛油。原标题:《男子海底捞感受生日气氛,喜提“烫发”服务员:第一次打客人》
淮安一桌客人因“科目三”过吵发生口角,如何看待海底捞特色服务
海底捞作为一家以服务著称的餐厅,应该充分考虑顾客和员工的需求和感受。在提供优质服务的同时,也要关注员工的身心健康和工作状态。通过合理划分区域、制定服务流程和培训计划、引入智能化服务系统等方式,提高服务质量的同时,也能让员工得到更好的休息和尊重。本文由00后态度观综合自星视频、网友评论等,如有侵权请联系...
服务免费不起了,海底捞变“抠”
在客人等候时,提供免费的水果拼盘、饮料、棋牌等;在就餐过程中,为客人系围裙、添汤下菜、陪聊、表演唱跳、帮忙看管孩子;吃完后提供洗头、美甲服务,再赠送零食和玩具...从等位到就餐再到离店,海底捞把服务环节无限拉长,不计成本地“讨好”消费者(www.e993.com)2024年11月8日。服务对于...
当海底捞开始“抠”服务,火锅还能好吗
曾经有一个关于海底捞的段子在网络上流传:有个客人在海底捞用完餐后想将没吃完的西瓜打包,等他结帐时,服务员拎过来一个大西瓜递给他,“切开的西瓜带回去不卫生,我们准备了一个完整的西瓜给您带走。”显而易见,海底捞的“好服务”是以不计成本为前提,这一“成本”指的是西瓜、牛肉粒、免费玩具等“物”的成本...
海底捞“捞”不动免费服务了
一方面,海底捞把服务的细节做到极致。比如在等位时有擦鞋、美甲等服务,就餐时还会有服务员帮忙带孩子,并且还会在顾客开口前就贴心地提供皮筋、眼镜布等小物件。另一方面,海底捞提供的服务非常有“人情味”,比如看到顾客喜欢吃辣酱就送一整瓶,结账时会给顾客打包他喜欢吃的小零食,甚至还会帮顾客清洗用餐时不小心弄脏...
当海底捞开始“抠”服务,火锅还能好吗_腾讯新闻
曾经有一个关于海底捞的段子在网络上流传:有个客人在海底捞用完餐后想将没吃完的西瓜打包,等他结帐时,服务员拎过来一个大西瓜递给他,“切开的西瓜带回去不卫生,我们准备了一个完整的西瓜给您带走。”显而易见,海底捞的“好服务”是以不计成本为前提,这一“成本”指的是西瓜、牛肉粒、免费玩具等“物”的成本...
海底捞过生日点了“科目三”庆祝,邻桌客人嫌吵起冲突!
江苏江阴一家海底捞,一名被赞为“科目三天花板”的小哥被门店发通报表扬,并奖励3000元。还有顾客觉得这项服务是吵闹、低俗的,影响了他们的用餐氛围,或觉得这是对不愿意跳舞的海底捞员工的一种新型压榨。“科目三”被吐槽。图源:社交媒体11月26日,有网友发帖称,某门店海底捞工作人员说因版权原因,“科目三”...