城市出行方式“适老”吗?记者体验老年人出行“最后一公里”

机场内也有不少第一次独自乘机的老人,为了帮助其快速登机,杭州机场为老年旅客提供24小时爱心预约服务热线电话,可提前预约协助值机、提供轮椅等爱心服务。T4问讯台的工作人员朱琪告诉记者,上个月她接到了一名乘客家属的来电:“当时对方说自己的父亲要独自乘机飞往珠海,希望有工作人员可以协助值机。第二天老人来到了我们...

机场被小朋友“承包”了!有了这项服务,小朋友也可以独自坐飞机了

接待站工作人员将进行信息登记，针对无陪儿童，机场还会提供一次性环保材质“小小旅行家”字样的背心，以便识别。无陪旅客由接待站安排专人照顾，并提供免费点心、饮料及各类书籍、棋类等。无陪旅客可以看书、画画、下棋。第四步：过安检临近登机时，接待站工作人员指派专人引导无陪旅客过安检。第五步：与登机口客运...

你是第一次坐飞机吗?百色机场推出“首乘旅客”服务

百色机场推出“首乘旅客”服务近日,百色机场推出“首乘旅客”(意指第一次乘坐飞机出行的旅客)服务,工作人员将全流程指引“首乘旅客”办理值机手续、通过安全检查、候机、登机,让“首乘旅客”享受“全流程、无断点”服务,感受百色机场服务“温度”。一、如何预约或申请服务?“首乘旅客”可拨打百色机场问询电话:...

第一次坐飞机,我在机场两眼一抹黑,状况频出

第一,第一次坐飞机,最好找一个坐过飞机的人,结伴同行,这样会省去很多不必要的折腾。或是在网上做一下攻略,看看自己买的是哪个航空公司的机票,在T1还是T2航站楼办理登机手续和登机(此处只针对广州白云机场的情况)。我买的是南航的机票,在T1航站楼办理。这么做,也是为了避免把自己陷入一个很被动的位置,无...

坐飞机注意!双流机场6月1日起执行新规

红星新闻网5月24日讯为提供更加高效、便捷的航空出行体验,2024年6月1日起,双流机场国内航班的截载时间由“航班计划起飞前45分钟”调整为“航班计划起飞前40分钟”。延误或因其他特殊情况改变计划起飞时间的航班,其截载时间须以实际情况为准。如有需要,您可拨打双流机场客服热线:028-85205555或航空公司客服电话咨询详...

首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖心服务,小孩、老人乘机也不...

第一次乘坐飞机的旅客可自助领取“蓝色”手环，同时问讯服务柜台的工作人员会立即根据旅客的需求和特点，及时提供主动帮助(www.e993.com)2024年11月20日。如果是首次出行的或者独自出行的老人、儿童旅客，问询台还将提供升级的“橙色”手环。工作人员将全流程陪护旅客完成值机、安检和登机流程，实现一路“无忧”畅行。忘了拿手环？也没关系，杭州机场...

第一次坐飞机要注意什么?别紧张,看这里就够了!

如果你第一次坐飞机,可能会有点紧张,不知道该怎么办。没关系,我在这里给你提供一份超详细的指南,让你轻松应对飞行中的各种情况。一、出发前的准备1、要坐飞机,你得提前到达机场。国内航班通常提前2小时,国际航班得提前3小时。这样才能确保你有足够的时间办理登机手续、安检等。记得带好有效的护照和身份证,这...

杭州机场推出暖心服务请你戴个手环

杭州机场每个问讯服务柜台均摆放了一个既可爱又醒目的“首乘服务丨首杭无忧”展板。第一次乘坐飞机的旅客可自助领取“蓝色”手环,同时问讯服务柜台的工作人员会立即根据旅客的需求和特点,及时提供主动帮助。如果是首次出行的或者独自出行的老人、儿童旅客,问询台还将提供升级的“橙色”手环。工作人员将全流程陪护旅客...

为啥值机手续截止时间是在起飞前30-45分钟,甚至更早?

来为旅客朋友们提供服务还能保证飞行安全让旅客朋友们有条不紊的值机、安检、登机这样一来咱们就能更加顺畅、舒适地出行啦!所以各位小伙伴们以后坐飞机的时候建议至少提前90分钟到达机场办理相关手续不然的话可就要“排长队”被航站楼广播“点名”哦!来源:民航西藏自治区管理局微信公众号编辑|李...

收藏!暑运高峰 昆明长水国际机场出行九问

机场问询服务。云南航空产业投资集团有限责任公司供图Q1:第一次坐飞机,遇到困难怎么办?当前,旅客在云南省内15个机场都能享受到引领、帮扶、协助乘机等服务,各机场全覆盖设置“首乘”旅客服务柜台,服务人员佩戴绶带,亮明“首乘无忧我帮您”身份,协助首乘旅客办理乘机手续、行李托运、过安检、候机。过夜旅客休息区...