0.53 元服务费遭投诉,闲鱼冤吗?

究其原因,就是在做流程设计时没有对用户体验考虑充分,也或许是惯性将对B端卖家的收费流程沿用到C端,导致不匹配。闲鱼服务费的收取是在交易成功后自动从卖家支付宝账户中划取。具体来说,在买家确认收货后,货款会先分文不少的到卖家账户,然后再由支付宝自动划款0.6%。如果卖家没有开通支付宝交易提醒,支付...

网络游戏居投诉“榜首”

广州日报讯(全媒体记者蒋偲)2024年中秋节期间(9月15日~17日),深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉2617宗,较2023年同期增长49.71%,其中网络游戏、无线随身WiFi、快递物流服务等投诉较为突出。此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。深圳市消委会发布的2024年中秋节期间消费投诉情况显示,中秋期间,...

共享产品、金融保险、会员运营、网络游戏、教育培训……这些服务...

根据中国消费者协会发布的受理投诉情况分析报告来看，生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、教育培训服务类、销售服务类居上半年服务大类投诉量前五位。与2023年上半年相比，互联网服务类、电信服务类、旅游服务类投诉量比重上升。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮...

厂商“不作为”“乱作为”投诉激增 游戏虚拟财产保护政策仍需完善

黑猫投诉相关数据显示，游戏领域7月有效投诉单12637件，其中有超过600位玩家集体投诉了腾讯游戏旗下游戏“地下城与勇士手游”称：游戏拍卖行存在严重Bug，部分玩家利用该Bug可以“0元购”里面的任意商品，对于每天消耗大量时间、投入大量金钱的玩家造成了恶劣影响。且官方未及时处理Bug，在事后也没做封号、回档及道歉处理。

前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力

2024年5月28日,中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准。这是游戏行业首个完整的消费管理规范。这意味着,长期以来在未成年人网游退费问题上困扰多方的情况,今后都将有章可循、有规可依了。当前,未成年人参与的网络游戏行为有哪些特征,其动机和驱动力是什么?就此,新京智库...

开发者吐槽 Apple Arcade 游戏服务:和苹果合作就是“受虐”

IT之家8月1日消息,游戏媒体mobilegamer.biz于7月30日发布博文,报道AppleArcade游戏服务存在逾期付款、搪塞工作室、技术支持薄弱等诸多问题(www.e993.com)2024年11月23日。该媒体收到多名AppleArcade游戏开发者的反馈和投诉,这些开发者不满苹果公司在游戏方面的做法,称和苹果公司合作就是“受虐”。

腾讯、网易等知名游戏运营商投诉上榜,游戏行业乱象何时能平?

近日,中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保收到网络游戏《食物语》停服相关的大量投诉。游戏玩家刘女士称:“《食物语》运营团队于2024年4月17日突然宣布游戏停运并删除一切数据……对于服务的变更与补偿的方式,没有任何事先协商,并试图通过该格式条款排除消费者请求依法变更合同、请求损害赔偿等权利。”...

广东省消委会:全年处理投诉首破50万件 未成年人网络游戏充值问题...

2023年,广东全省消委会系统共收到网络游戏投诉64812件,同比增长108.86%,占互联网服务投诉55.94%。其中未成年人网络游戏充值问题仍然突出,主要有:一是充值流程存漏洞,未成年人轻易绕过防沉迷措施进行大额充值,家长维权举证退费退款困难;二是模糊活动中奖概率,设置充值奖励额度,存在诱导未成年人购买道具、礼包等过度消费...

家长投诉称数百名未成年人为“蛋仔派对”游戏充值490余万元,质疑...

红星新闻在互联网消费者服务平台黑猫投诉检索《蛋仔派对》,有14413个投诉,其中多数投诉为未成年人充值。据行业媒体Ai蓝媒汇介绍,2022年5月公测的《蛋仔派对》,成为了一两年来的爆款游戏,也是网易继《阴阳师》之后的现象级手游。网易曾在财报及电话会议中透露,《蛋仔派对》成为公司历史上日活用户最高的游戏,达到300...

深圳消委会:中秋节期间网络游戏居投诉榜首

9月18日,深圳市消费者委员会发布今年中秋节期间消费投诉情况:9月15日至9月17日,深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉2617件,较2023年同期增长49.71%,其中网络游戏、无线随身Wi-Fi、快递物流服务等投诉较为突出。此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。