用“五心”服务 换“五星”好评!

用“五心”服务换“五星”好评!走进启东市中医院六病区,走廊里一幅综合了中医内涵、科室服务内容的文化墙吸引了人们的目光。“以患者为中心,以质量为核心,以爱心为导向,为患者提供温度服务。”这是她们作为医院优质护理服务示范病区的口号。在治疗室,在病房里,在康复锻炼区……你会遇见一群胸前佩戴特制的“爱...

彭水县中医院护理部:深化“五心”服务,让护理更有温度

“人文精神、重视细节、专业水准、强大包容心是护理人员时刻牢记的四点要求,他们以严谨的工作态度、精湛的技术,关爱生命,护佑健康,用爱心、热心、耐心、细心、责任心为患者带去温暖的优质护理水平,给予其星级体验,用‘五心’点亮了‘五星’。”说到护士们的日常工作,王琼充满自豪。延伸护理,关爱出院患者“护士长,...

树榜样,励前行!——重医附一院召开2020年度“五心”优质护理明星...

12月8日下午,重医附一院护理部在607会议室隆重举行2020年度“五心”优质护理明星表彰大会,会议由护理部赵庆华主任主持,吕富荣副院长、科室护士长及科室骨干护士约200人出席了本次会议。首先,吕富荣副院长向表彰大会致辞。他向全院获得“五心”优质护理明星的护士们表示热烈的祝贺,高度肯定了她们的护理工作及取得的成绩,...

最美护士|“五心守护人”陈伟:一病一品,打造中医护理特色

努力提升个人专业素养，率先在院内开设第一个中医护理门诊；在管理细节和路径上下功夫，实施护士长个案管理责任制查房，持续提升护士的专科能力；践行“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送”的“五心守护”服务理念，专病专护，打造一病一品的护理服务品牌。从业25年来，烟台市中医医院肺病科护士长、副主任护师陈...

铜陵市卫生健康委员会开展为民健康五心工程 改善就医感受,提升...

从提升医疗服务连续性、加强诊后管理与随访、开展非急救转运服务、丰富优质服务内涵、转变服务模式、创新康复服务模式等方面,推进10项创新举措。依托城市医联体、县域医共体优化医疗服务流程,畅通双向转诊和接续诊疗服务。医疗机构基于患者服务为核心建设多途径智能随访平台,提供就诊绿色通道。推动大型医院优质护理资源下沉,...

“一科一品” 神经内科优质护理品牌建设活动

暖心服务,它需要温度与爱心的结合,一个微笑,可以拉近距离,一个眼神,可以增加信任,一个动作,可以温暖人心(www.e993.com)2024年11月12日。本着一切为了病人,一切服务于病人的宗旨,为病人提供优质,满意的护理服务,营造舒适的就医环境,不断提升本科室的护理质量,特推出神经内科的护理品牌——“暖心护理”。

重医大附一院刘丽萍:争做“五心”好护士

完善质量管理体系、修订护理质控标准、深化优质护理服务,并开创了该院多项“第一”护理管理举措:第一次护士长述职报告、第一次全面评估全院人力资源配置提出护理人员招聘计划、第一次提出医院的优质护理理念、第一次全院优质护理演讲竞赛、第一次实施“6S”环境与安全管理活动、第一次为全院护理单元订购权威护理杂志...

2023年“湖北工匠杯”技能大赛——全省民政行业职业技能(养老护理...

胡莹莹始终秉持“五心”服务理念,依托扎实的专业知识和技能,得到了老人、家属和同事们的一致认可。她经常说:“干一行、爱一行、专一行,我喜欢养老护理工作,我会将更专业、更精湛的技能服务于每一位长者。”经历过武汉市、全省养老护理员大赛的“锤炼”,胡莹莹自觉所从事的行业,并非外人看来的价值不高,只要通过自己...

南丁格尔奖章获得者赵庆华:被患者需要 是护理工作最大的幸福

重医附一院护理部主任赵庆华：患者来到医院，既有身体上的痛，又有心理上的苦。护士作为直接接触患者的专业人员，需及时、全面、高效地评估并解决患者需求。基于以上目的，我在2005年创新提出了“接待热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心”的“五心”优质护理服务模式。切实体现始于患者需求、终于患者满意...

身边的“美丽医院”

????“美丽医院”建设开展以来,医院在全院开展“夯实基础质量,创建美丽病房”创建评比活动,对病房整体环境、护理服务质量、科室人文建设等方面进行考评。每季度评选院级“五心”优质护理明星,年终评选出年度全院“五心”优质护理明星,予以奖励及表彰。3年来,医院共评选出“五心”优质护理明星668人,他们在护理岗位上...