商场漏雨致商户和客户遭殃 家佳源购物中心愿提供补偿
随后,信网联系了家佳源购物中心(开发区店),工作人员表示,商场进行过多次翻新修缮,但这属于一场急雨造成的突发事件,具体漏雨原因目前尚不清楚,已联系设备进行维修并加固顶棚,避免以后再出现类似情况,对于给顾客造成的影响和不好的体验感到十分抱歉,可提供适当补偿。青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员认为,...
中国商业运营服务行业现状及趋势分析,存量商场运营承压,刺激商业...
商业运营服务,是指向零售商业物业(包括商业广场及购物街)开发商或业主、商户及消费者提供综合服务和运营服务,包括开业前期到开业后整个生命周期。该等服务的目的为确定零售商业物业的定位及设计、为业主优化商户及品牌组合、从服务提供商的品牌储备中物色商户、协助商户提升业务表现、提供专业物业管理服务、为消费者打造独特...
优化法治化营商环境 | 普法微风进商场,服务商户零距离
优化法治化营商环境|普法微风进商场,服务商户零距离为进一步加强法治宣传力度,提高辖区企业的法律知识水平,打造法治化营商环境,11月27日,武冈法院开展“优化营商环境普法行”主题宣传活动,组织干警走进商圈,为广大商户开展普法宣讲活动。活动中,干警们通过实地走访、入户宣传的方式向经营者和消费者宣讲了消费者权益...
护航“巨无霸”商场开业,普陀区市场监管局持续擦亮服务名片
登记许可科积极联合属地石泉市场监管所共同开展食品经营许可联动核查,早谋划、早对接,在帮助服务好入驻商户快速办理许可证的同时,为餐饮单位后期的正式运营提前提出建议。与此同时,石泉市场监督管理所还采用“服务式监管”模式,排查食品安全、特种设备安全方面常见风险点。12月13日,石泉市场监管所对商场内的100户餐饮单位...
商户携预付卡余额跑路后,商场是否应承担责任?
“商场还可以考虑建立消费者权益保护机制,如设立消费者权益保护基金,为消费者挽回经济损失提供一定的保障。”王琮玮表示。不过,程威认为建议落地存在难度。“看起来商场应该掌握商户的经营情况,但对于大多数商户而言,顾客的信息是属于核心商业机密,商场很难获取并对顾客的充值情况进确认、把控。”程威还介绍,其实在招商...
服务窗口移进商场,他们助力开业“加速”
位于新江湾城街道民府路678号的江湾里Meet678,集聚了一大批网红店铺和潮流餐饮等商家(www.e993.com)2024年7月30日。开业在即,其注册、许可相关业务申请量大。对此,区市场监管局悦“young”工作室主动与商场物业方对接。10月24日,通过科、所联动的形式,开展“一站式”上门服务,助力商家早日顺利开业。
商户“跑路”,商场如何向消费者担责?法官发出提醒
庭审中,某商场举示的《某商场商品销售合同》明确约定了消费者签订完销售合同后,必须到某商场收银台或通过某商场收银系统交款,如果私下同商户直接结算,则某商场不对消费者承担“先行赔付”等售后服务责任。其举示的照片显示某商场内外均张贴有“不要将钱直接交付商家”等提示内容。
新城控股董事长:从新商会的三大服务细节 看吾悦广场深度运营
如果把商场、商户、消费者三方比喻成一座金字塔的话,那么消费者无疑就站在金字塔顶端。2023年,吾悦广场官宣全面步入深度运营时代,即以用户思维为根本,致力于从空间运营到用户运营,从招商思维到经营思维,从客流营造到用户服务的转变,构建以用户为核心,满足业主、商家、用户和商管等多方价值诉求的新型价值关系。这次转型,...
多维度创新运营,金狮广场携手商户共创流量“聚”场
金狮广场以服务为内核的理念,同样体现在对商户的关注和支持上。由于过去传统的商业管理缺少了深度运营策略,商场只为“收租”服务,招商人员与商户之间停留在表面的“包租公”与“租户”关系上。与之不同的是,金狮广场从场地规划、装修设计到日常运营,为商户提供全方位的支持,并积极推行资源置换策略,通过共享资源、优...
“政管家”一对一服务 实现一件事一次办 副中心开出首张超市便利...
“政管家”为项目单位经办人提供“一对一”服务。近日,通州区政务服务管理局将副中心首张超市、便利店综合许可凭证送到了远洋乐堤港七鲜超市经办人王先生手中,帮助超市顺利开业运营。该证整合了超市、便利店业态准营所需的《食品经营许可证》《第二类医疗器械经营备案凭证》和《卫生许可证》,办理过程实现了“一...