平安寿险理赔拓展“保险+服务”内涵,升级客户体验
报告指出,平安寿险理赔服务体验的重要性不言而喻,它关乎客户的满意度,是保险公司持续发展的关键。理赔创新,智能预赔暖人心在平安寿险理赔服务方面,平安人寿不断创新,推出了闪赔、智能预赔、重疾先赔等多种理赔模式,为客户提供便捷的理赔服务。其中,智能预赔服务服务将理赔环节前置,客户在住院治疗期间即可申请...
平安寿险持续为客户提供三省服务体验,创新理赔模式
平安人寿发布的《客户服务体验探索与创新报告》,从多个维度深入探讨了提升客户服务体验的路径。报告指出,平安寿险理赔服务体验的重要性不言而喻,它关乎客户的满意度,是保险公司持续发展的关键。理赔创新,智能预赔暖人心在平安寿险理赔服务方面,平安人寿不断创新,推出了闪赔、智能预赔、重疾先赔等多种理赔模式,为客户...
平安产险深圳分公司:香港平安为北上车主提供省心省时省钱的服务
在“港车北上”一周年之际,近期,中国平安保险(香港)有限公司(以下简称“香港平安”)在深圳举行“省心、省时、省钱-港车北上产品”发布会,为符合条件的香港私家车车主提供便捷、高效的保险保障及服务,贯彻落实两地车辆互通政策,为促进大湾区经济发展贡献力量。香港保险业监管局、平安产险、香港平安、香港保险中介...
平安寿险多维度探讨客户服务路径,理赔服务卷起来
平安人寿发布的《客户服务体验探索与创新报告》,从多个维度深入探讨了提升客户服务体验的路径。报告指出,平安寿险理赔服务体验的重要性不言而喻,它关乎客户的满意度,是保险公司持续发展的关键。理赔创新,智能预赔暖人心在平安寿险理赔服务方面,平安人寿不断创新,推出了闪赔、智能预赔、重疾先赔等多种理赔模式,为客户...
平安产险北京分公司打造“省心赔·安心修”全新服务体验 ——平安...
日前,中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)正式对外宣布,车险理赔服务迎来全面升级,核心围绕“理赔管家”、“全程透明”及“安心修车”三大核心服务内容,创新推出“省心赔·安心修”全新车险理赔服务体系。作为此次服务升级的重点试点机构,平安产险北京分公司已率先在北京布局42家“省心赔·安心修”服务网点...
平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...
平安人寿厦门分公司风险提示:当前市面上存在不法代理维权组织,通过怂恿、诱导消费者“退旧买新”或是进行恶意投诉来达到全额退保的目的(www.e993.com)2024年10月21日。消费者若有退保或是投诉需求,应通过正规渠道与保险公司咨询沟通,不要被该类非法组织误导套路,以免失去原有的保险保障,并导致个人信息与财产安全问题。
4大车险保险公司排名:服务好、理赔快,谁是你的安心之选?
二、平安车险:创新引领,服务至上如果说人保是车险界的“老大哥”,那么平安车险就是那位敢于创新的“后起之秀”。中国平安保险(集团)股份有限公司,作为中国第一家股份制保险企业,自成立以来就凭借卓越的服务和创新的直销模式赢得了市场的广泛认可。平安车险的便捷性是其一大亮点。无论是线上投保、在线报案,还是理赔...
感受温暖与力量,8位平安人与他们真实的服务故事
分公司各层级领导、保险专家、观众亲友团来到活动现场热烈支持,共同感受大赛盛况。服务故事大赛的举办旨在搭建一个交流与展示的平台,让更多人听到、看到保险服务的温暖与力量。副总经理吴佳鹏在大赛致辞中表示:平安人寿秉承“以客户为中心”的服务理念,积极探索“保险+服务”模式,满足客户全生命周期的服务需求,提升专业...
平安的坚守与破晓: 8月保费收入延续高增长态势
金秋9月,时令进入收获期,各家保险公司的经营情况也来到了值得梳理分析的重要节点。9月13日晚间,中国平安披露了保费收入,今年前8个月,集团旗下平安产险、平安寿险、平安养老险、平安健康险的原保险合同保费收入分别为2110亿元、3846.29亿元、128.12亿元和122.65亿元。上述四家子公司合计保费收入为6207.06亿元,同比增长...
金融价值观丨践行为民初心 打造“三省”体验 平安人寿扎实办好...
平安人寿初心不改,坚守金融为民本色,始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨,感恩回馈社会。公司把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为开展工作的出发点、落脚点,积极发挥保险对民生的保障和改善作用,推广“为民办实事”举措,不断满足人民群众多层次、多样化需求,打造“省心、省时、又省钱”的金融服务...