试水打压进行时!天信供暖工作有序进行

以二维码等形式公布业务咨询、供暖缴费、投诉报修、优化供暖报停等办理流程;开通了多种线上缴费方式,提升便民服务水平;在客服中心智能平台设立8条客服专线,增加线路遇忙语音留言自动转办功能,提高投诉办结效率;完善客服中心、供热事业部、换热服务站三级报修机制,进一步方便用户报修。

被嫌弃的BP机的一生

传呼机的使用方法大同小异:要联系某人,先拨打其传呼机所在的服务台,然后通过人工服务发出信号,或者在电话机键盘上手动输入对应的呼机号。对方在收到呼叫之后,可以通过显示屏查找到刚才呼叫自己的电话号码,然后找座机回拨给对方。这种宛如“回合制”的联系方式,正是从固定电话到手机演变阶段的主旋律。但几乎没人会...

iOS9.2更新之后 中国移动用户多了语音留言功能

除了新增功能修复bug外,中国移动用户多出一项“语音留言”功能。这算是留了个小彩蛋,在更新iOS9.2之后,使用中国移动手机卡的用户会收到运营商更新(自动推送无需手动点击),在更新后,拨号界面最右侧出现一个名叫“语音留言”新功能。该业务也叫语音信箱,每月收费3元,开通之后,用户在漏接电话或不想接主动挂掉电话...

...二十五载情牵羊城百姓 供水热线见证供水服务变迁

实现广州自来水公司“96968”一个号码对外服务,接听全市用户用水咨询,畅通市民反馈渠道,与110、12345等热线形成协同联动工作机制,确保第一时间响应市民诉求,供水热线业务受理范围不断延伸,“凡是涉及水费查缴、自报行度、报漏抢修等方面的问题,用户只需拨打一个电话就可以搞定”,现任供水热线主任罗锋说道。

中国电信推国际双号服务 用户可通过易信申请

据中国电信介绍,虚拟号码是中国电信提供的移动电话号码,该号码没有实体卡和终端,仅支持被直接呼叫。如果绑定的海外号码开通了语音留言功能,可以使用语音留言。目前,用户可登录易信申请该服务,关注易信公众账号“中国电信国际双号”申请该业务。绑定的虚拟号码相当于归属地为国内省份的号码,开通这项业务后,拨打绑定北美电...

砥砺奋进二十五载,广州供水热线见证供水服务变迁

营业咨询电话统一到广州供水热线,实现广州自来水公司“96968”一个号码对外服务,接听全市用户用水咨询,畅通市民反馈渠道,与110、12345等热线形成协同联动工作机制,确保第一时间响应市民诉求,供水热线业务受理范围不断延伸,“凡是涉及水费查缴、自报行度、报漏抢修等方面的问题,用户只需拨打一个电话就可以搞掂”,现任...

苹果新专利或能让iPhone用户实时收听语音留言

北京时间3月5日消息,据美国科技博客网站AppleInsider报道,美国专利与商标局(USPTO)周二批准了苹果申请的一项新专利,这项专利涉及通过场外语音信箱服务实现的被动式音频电话过滤,从理论上可以应用于iPhone这样的智能手机。苹果新专利或能让iPhone用户实时收听语音留言...

日本推出“带着大海味道”的真人渔夫叫醒服务

用户还可以通过网站提供的渔夫简历、照片和语音留言,挑选自己心仪的渔夫来提供服务。据日本grapee.jp网站报道,提供叫醒服务的三陆渔夫通常在破晓时分起床,外出捕鱼,早上6点时已基本完成了捕捞任务。所以,使用者不必担心叫醒时间早的问题。一段宣传片中展现了通常的渔夫叫醒服务对话:...

企业合作共享用户信息,专家:须得到权利人同意

2月19日，李红收到了10658112发来的短信：尊敬的用户，您好！抗疫期间“和留言”为您赠送3个月体验期，“来电提醒+语音留言”服务让您不错过重要来电。回复TDTY可取消体验，更多服务详情，请关注“和留言”微信公众号或咨询10086。“这种短信我一般都不会仔细看。”李红说，但2月27日，她就收到了一条漏接电话...

大字版APP让老年用户丢下放大镜,老年人搭上“数字快车”,银行APP...

拨打银行客服，常常会遇到语音导航、多次转接问题。今年1月21日，邮储银行电话银行推出“尊长专线”，60岁以上老年人拨打95580电话客服，无须再经过语音导航和按键选择操作环节，直接专属人工客服提供服务。“以前觉得怎么也学不会上网，现在有了适合老年人用的技术和设备，我们也搭上了‘数字快车’，跟上了时代的步伐。