捷通华声灵云智能语音拓展客户服务领域
灵云科技讯:捷通华声宣布推出灵云智能客服电话版之后,迅速在客户服务领域引起巨大反响。电话版的灵云智能客服成功突破了一般智能客服难以接入电话渠道的桎梏,实现了“有电话的地方就能有灵云智能客服”。2012年,捷通华声全面进入智能客户服务领域,推出了灵云智能客服网络版,并迅速在正在发展的智能客户服务领域取得领导地位。灵...
2024中国智能语音领域最具商业合作价值企业盘点
2023年10月专注于探讨语音技术热点难点问题的国际顶级语音会议ASRU2023公布论文入选结果,网易云商关于“加速CTC语音识别模型推理”的论文被大会录用。外界评价:网易云商的智能外呼让我们的导购解放了,腾出了更多的时间学习珠宝相关的专业知识,给用户提供更专业的服务。培养珠宝顾问式的导购,贴合用户消费场景,为用...
618 高性价比智能空调卖爆了!超全的小米空调新品选购指南!
这款新机加入了最新的灵云智控引擎,能够在温度调控、温域控制等方面做出更好的优化,由于灵云智控引擎是基于云端的全自研深度学习算法,后续也能不断升级迭代,让空调更智能,更好地提升用户使用体验。如果是给长辈房和儿童房装空调的,小米自然风系列是不错的选择,这款自然风Pro有更轻柔的风感,通过将冷风分解成...
灵云语音合成技术,专注懂“人性”机器人
考虑到不同地域、不同场景下的需求,灵云语音合成技术不断对多语种合成能力进行研发,实现为多场景赋能。除普通话外,灵云语音合成技术还支持英文、维语等20多个语种,男声、女声、童声等多种音色,同时,语音合成效果干净饱满又饱含细节、个人特色还原到位、声线细腻、情感丰富、语速真实、堪比真声,提升用户在场景下的体验感...
灵云多方言、多语种语音识别,这个技术很“要得”
开发者也可通过灵云平台(AIcloud)快速调用灵云话语音识别能力,快速开发出支持不同发言和语种语音识别的各种应用,为不同行业、不同地区用户提供更贴心的服务。目前,灵云语音识别已经支持四川话,上海话,闽南话、粤语等多种方言,维、蒙、藏(安多、康巴、卫藏)、彝、朝等少数民族语,英、法、德、日、韩...
全新灵云语音分析系统:构建自动化、智能化、数据驱动的客服中心
客服中心是企业对外服务的信息集散地,积累了包含客户信息、服务投诉、业务咨询等大量宝贵的业务数据(www.e993.com)2024年10月24日。灵云智能语音分析系统,通过语音识别与大数据分析等技术,对数据进行挖掘,为企业优化服务质量、提高运营效率、进行营销决策和产品服务设计提供重要参考。灵云语音分析系统采用最新的钻取分析策略,让客服中心不再只能查看所有通...
灵云智能车载输入法:集语音、手写、键盘三种输入于一身
“语音输入一秒钟”是灵云智能车载输入法解锁的首要高阶玩法,通过语音输入,实现人车智能交互,极大提高输入效率和驾驶体验,同时给驾驶安全增加了保障。捷通华声为某款汽车打造的智能车载输入法,采用最新语音识别技术,经反复测试和客户意见反馈,普通话识别率达98%,每识别1s语音仅耗时0.25s,等效于说话人的话音刚落,信息...
捷通华声灵云智能语音助手:打造万物智能新世界
通过与清华大学“灵云科技源自清华”的产学研合作,捷通华声灵云语音识别、语义理解、语音合成技术保持全球学术界领先...灵云智能语音助手应用智能语音交互技术,赋予机器“能说会听、能思考会判断”的能力...捷通华声已为众多电视生产商、机顶盒运营商、可穿戴设备制造商、app开发...
捷通华声灵云智声一体机重磅发布:无需联网,实现语音识别+机器翻译
灵云智声以语音识别技术为核心,结合机器翻译、语义理解等多种人工智能技术,交汇融合出语音输入法,字幕展示,中/英/维多语种识别,中英、汉维互译等多种特色功能,服务多种应用场景。Function1语音输入法语音录入笔记适用于个人办公,实时将语音转为文字,实现新闻稿件、电子病历、个人笔记等场景的快速记录。Function...
捷通华声灵云全智能客户服务解决方案(AICC) 助推联络中心全面智能化
近日,CTI论坛行业应用及市场分析主题沙龙在京举行。捷通华声作为CTI领域语音技术服务的领军企业受邀参会,并分享了灵云全智能客户服务解决方案(AICC)在行业内的成功落地经验。同时,灵云全智能客户服务解决方案(AICC)、灵云语音大数据分析系统获评行业年度编辑推荐大奖。