购入一年内沙发皮面开裂两次 顾家家居终同意退款
信网8月28日讯(记者陆彦蓉)2021年年底,市民张先生在顾家家居购买了一款皮质沙发。使用过程中,沙发频繁出现开裂的情况,虽然顾家家居每次都会上门维修,但修理过的沙发依然会有裂缝。总是维修也不是办法,张先生认为如此频繁的开裂是产品本身就存在质量问题,于是向顾家家居提出了换新的诉求。2021年11月,市民张...
天水:节前家政市场火爆 特色保洁服务走俏
“最近真是特别忙,没有一点空闲时间。”在青年南路一家小区,天水益康家政公司家政员吕根虎正在用高温消毒仪器给顾客家清洁沙发。这一行他已经干了6年,作为男性家政员,在干好普通保洁工作的同时,他更多的是做一些清洁地毯沙发、地板保养、公司外墙清洁等费力、危险的保洁工作。“快过年了,想找家政人员帮忙打扫...
顾家关爱行动收官!从顾家家居“高管上门”看品牌服务升级
????借着这次服务的机会,一些沙发使用了有些年头的用户就向顾家服务团队反应了沙发的问题,比如皮沙发被猫咪抓坏了能否修补、布艺沙发用久后塌陷了能否恢复等;还有的用户反应说担心年龄大了腰越来越不好,希望能有一套软硬度适合自己的沙发。另有用户直言,平时想不到有问题要反映,在心里是个事儿,但是既然上门服...
真皮沙发真皮床,一年多后都掉皮
主卧床头是两块橙色的靠背,其中一块出现了大块掉皮的情况,同时还有一些裂纹。何女士说,这一侧主要是丈夫在使用,她平时陪孩子睡觉,不太会靠在靠背上。沙发边缘也出现了一长条掉色掉皮的情况,还有几处有斑驳的孔洞。何女士:“(床)就是枕头放在这边,然后人靠在这个床的靠背上,这样子用,也不是身体直接接...
上门清洗沙发有市场
“陈女士,您好,我是为您上门进行沙发清洗的工作人员,我三点钟到您家可以吗?”“可以的,麻烦你了。”7月27日,家住顺祥壹街区的陈女士预约了沙发清洗的上门服务,接听完电话后,清洗沙发的曾师傅带着各种沙发清洗设备准时上门,为陈女士家中的布艺沙发提供专业的清洁服务。
城阳红星美凯龙购买芝华仕沙发不到两年就掉皮 想维修得交2000元
冲着品牌购买的沙发,但不到两年就鼓包和掉皮(www.e993.com)2024年10月11日。近日,青岛的公女士让自己在城阳红星美凯龙芝华仕门店购买的沙发伤透了脑筋。她找了售后之后要收取2000元维修费才给维修。对于此事,芝华仕门店的乔经理称,根据国家三包规定,芝华仕沙发的质保期为一年,并无延保,公女士所购的沙发目前已经超出质保期,如果进行维修,需要自行承...
抢个爱豆保养家 顾家家居关爱服务焕新起航
在3.15消费者权益日到来前夕,“顾家关爱服务焕新发布会”就是在西安启动,所以将西安作为本次活动的首站也颇有深意。顾家关爱服务升级后,针对皮沙发保养、布沙发清洗以及床垫除螨杀菌进行了全面提升。从关注细节开始,推出“上门服务21道工序”对上门服务规范进行精细化管理;并通过人员素质形象的规范、服务工具设备的更新,...
十余家单位免费上门 为您提供便民服务
松下电器勉海维修服务公司提供的家用电器维修;鑫佳马桶诊所提供的检修马桶、卫生洁具安装咨询;乐百氏(广东)桶装水发展有限公司提供的专业清洗饮水机(限50名,预约报名优先);福建皇宇鞋吧提供的擦鞋、汽车坐垫、皮沙发上门清洗保养等。义务咨询内容小鱼楼市装修提供装修平面设计、房屋装修等咨询;梁凤专业增发织发艺术中心提...
消费者看重售后 家具上门服务考验企业信誉
上门实况王女士家住在朝阳区双桥附近的某小区。三年前经朋友推荐,购买了一套实木家具,包括沙发、餐桌、衣柜、矮柜等产品。由于目前正值冬季,为了更好地保养这些家具,王女士在家中每个屋子都放了一盆水,以免家具出现干裂。每年的这个时候,她都会联系家具企业进行上门服务,对家具进行专业的维护保养。11月19日王女士拨打...
顾家家居引领行业标准升级,“顾家关爱”服务品牌焕新发布
????顾家关爱服务针对皮沙发保养、布沙发清洗以及床垫除螨杀菌也一同迎来了全面的改善和提升。从关注细节开始,“顾家关爱”通过推出“上门服务21道工序”以规范并精细化提升上门服务;同时通过服务人员形象的规范、服务工具设备的精细化更新;号召企业高管团队“走出去”,并联动全国各大物业商场领导们、事业合作伙伴和顾...