连云移动:暖心宽带义诊 点赞贴心服务

从户外分纤箱、皮线、到用户侧尾纤、网线等进行逐一排查，提前将可能引发的网络问题进行及时解决处理，让广大宽带用户用得舒心、用得放心。连云移动开发区网格长郑红进介绍说，“我们通过建立客户感知为主的评价体系，为客户提供更加专业的服务和优质高效的服务，百倍努力，只为客户的10分满意！”（陈佳沁蒋震）

山东移动临沂分公司:千兆光网入全屋,网络感知新体验

山东移动临沂分公司：千兆光网入全屋，网络感知新体验鲁网10月29日讯为做优家庭组网服务，提升用户感知，持续深入推进千兆光网建设，山东移动临沂分公司积极投入资金，加快FTTR网络建设，扩大网络覆盖范围，目前已覆盖临沂市多个区域，为当地居民和企业提供高速宽带接入服务，获得用户一致好评。通过FTTR技术，将网络速度提...

山西移动“总经理上门服务日”:用心服务,共筑高品质生活

为进一步深化用户服务体验,构建并促进用户关系可持续发展,在5·17电信日来临之际,山西移动积极响应行业号召,以“总经理上门服务日”为主题,面向全省开展一系列创新服务活动。山西移动用心倾听用户心声,践行全心全意“为人民服务”的品牌服务宗旨。活动中,省、市、县公司总经理齐上阵,亲自上门为用户提供智家产品安装、...

山西移动“总经理上门服务日”:移动爱家,让家更有AI

山西移动将“移动爱家”作为满足用户对数智化美好生活向往的出发点和落脚点,通过做强产品矩阵、做优数智服务,让“移动爱家”智慧家庭产品走进千家万户。“总经理上门服务日”活动的推出,不仅是对新老用户感恩回馈,更是山西移动“推动信息通信技术服务经济社会民生”初心的彰显。爱家光网通过光纤代替网线到房间实现全...

3399元起也提供上门维修服务 开工季就选惠普战66六代 移动办公好...

越级的售后服务配合全面的办公体验,对于一台商务本来说已经足够优秀了,但惠普战66六代仍然提供了19项军标认证。别忘了,惠普战66六代开工季仅售3399元起,19项军标加持,保证在各种环境下都能稳定输出,同级更为罕见。个人觉得,惠普战66六代的19项军标有着非常不错的现实意义。商务本的移动属性意味着,在不同使用...

山东移动济南分公司“情满泉城”服务子品牌发布

为此，山东移动济南分公司在宽带服务方面承诺建立家庭宽带“136”装维服务体系，即承诺1次上门100%解决客户问题，确保户内达到爱家光网或WIFI6路由器、标准网线、测速达标3项标准服务，同时还提供组网设计、上门检测、夜间服务、线路整理、设备保养、质量报告6项免费权益服务，确保家庭网络服务的快速响应与高品质保障(www.e993.com)2024年11月17日。...

浙江移动心级服务:无畏“烤”验,以汗水守护通信网络“生命线”

直面酷暑应急保障服务不断线持续的高温,引起机房停电频发,停电告警对于网络应急维护人员就是军令状就是冲锋号,浙江移动宁波镇海分公司网络部维护人员在接到电力公司停电告警通知后,第一时间与当地供电所联系,获取停电的原因和预计恢复时间,立即安排通信电源车,赶赴现场发电排障。

温暖如初 倾心守护!湖南移动“心”级服务在行动

荷香初绽,写满夏的卷首语,暖风翻开新一季的美好。湖南移动不负时光,感怀于行,用心用情服务客户,在三湘大地的上演着一个个感人小故事。手机长时间没用被销号上门服务解燃眉之急5月1日,燕女士急切地来到营业厅咨询关于她母亲的号码问题。原来,家中的老母亲肖奶奶因中风瘫痪在床,她的手机号码长时间未用而被停机...

江苏移动:守好温暖“前哨站”,倾情服务社区“微单元”

新江苏·中国江苏网讯“宽带义诊”上门入户,暖心服务送到家门口;发放“明明白白小卡片”,帮助银发族融入数字生活;坚守反诈最前线,保护百姓“钱袋子”……江苏移动正全力运转网格化运营制度,将全省844个网格打造成一个个服务客户的温暖“前哨站”。在社会生活的“微单元”——社区里,网格员们如同街坊邻居的“贴心人...

陵川移动:主动服务进万家、宽带品质稳提升

为了提升宽带用户的使用感知,2023年以来,中国移动通信集团山西有限公司陵川县分公司(以下可简称“陵川移动”)积极开展“主动服务进万家”活动,使移动用户的宽带品质得到稳步提升。梳理目标用户,精准上门服务陵川移动公司通过后台管理系统进行分析,优先将使用质差网关、老旧网线、质差路由器等严重影响用户上网感知的用户,...