无理乘客执意欲升舱致航班延误1.5小时

顾先生介绍,他上飞机后坐在经济舱头舱的第一排,之后乘务长和他商量,一名女乘客要求坐这个位置,“女乘客是国航白金卡用户,她有要求坐这个位置的权限,我觉得无所谓就让给她了”。顾先生称,他把位置换给该女乘客后,女乘客又要求升舱到头等舱,但这个要求乘务长无法满足,之后二人一直在服务区域理论,最后女乘客退票下...

中信银行、国航携手推出“凤凰知音胖安达联名信用卡”

持精逸白金卡、尊尚白金卡的客户，还可额外获享凤凰知音里程累积的年度达标奖励，更能享受国航特色权益，包括：国航纪念机票权益卡、升舱权益、选座权益等。此外，在金融服务方面，胖安达卡新客户交易达标后，即可领取“9分享兑”新户权益，用于兑换支付立减金等福利。同时，该联名卡用户可获得由中信银行信用卡提供的航...

信新启航 安达四方 中信银行、国航再度携手 全新发布“凤凰知音...

持精逸白金卡、尊尚白金卡的客户，还可额外获享凤凰知音里程累积的年度达标奖励，更能享受国航特色权益，包括：国航纪念机票权益卡、升舱权益、选座权益等，让每一次飞行都成为尊贵而难忘的体验。此外，在金融服务方面，胖安达卡新客户交易达标后，即可领取“9分享兑”新户权益，用于兑换支付立减金等福利。同时，该联名...

国航亮相第六届西洽会 助力成渝区域协同发展

聚焦为旅客提供美好出行体验的目标,国航不断升级国航快线、空铁联运、国航自营休息室等服务产品。在旅游旺季,国航还推出了成渝始发国际及地区航班的登机口及现场升舱服务,为旅客打造“一站式”优享出行体验。餐食展示区主要展示了重庆-迪拜国际航线两舱餐食和渝京航线特色餐食,既有西式餐食,又有地道“重庆味道”。

少排队,省时省力!春运乘机出行攻略来了

在始发机场一次性办理全部航程值机手续;在始发机场完成全部航程安检手续,在中转时未离开隔离区的旅客无须重复安检;在始发机场办理托运行李直挂手续的旅客,在中转机场无须提取托运行李;航班不正常导致旅客非自愿变更客票或非自愿退票的,通程航班参与方应根据相关协议,为旅客提供免费退改、协助旅客办理客票签转等服务保障...

国航新增登机口付费升舱服务

办理登机口付费升舱的时间截止至航班起飞前55分钟(www.e993.com)2024年11月20日。旅客可通过国航无线客户端“附加服务--升舱”按钮进行选座、支付,升舱出票后将生成新的电子登机牌,旅客可凭新电子登机牌登机。升级头等舱后,旅客可享受国航头等舱休息室、优先登机、宽大的飞行座椅、美味的头等餐食及丰富的娱乐系统等贵宾特权。

国航知音卡会员在新加坡机场实现里程兑换和升舱服务(图)

国航在新加坡樟宜国际机场的值机柜台本网讯近日,国航新加坡营业部在新加坡机场正式推出了办理国航知音卡的会员可用里程兑换机票和实现升舱服务。这两项服务的推出,一方面使旅客享受国航知音卡里程兑换优惠更便捷,另一方面完善补充了持卡旅客的服务链条,受到旅客们的称赞。

国航正式推出常旅客奖励升舱服务

随着新航季的到来,中国航空集团公司(简称国航)的服务也在升级,4月7日,国航常旅客奖励升舱(SAUA)服务正式对外推出,这是国航加入星空联盟的一年多来,联盟工作不断推进的成果。国航通过引进星盟服务产品,为方便旅客和提升公司服务水平起到了有益的作用。

国航App疑似“大数据杀熟”:用户升舱只推送高价方案

8月15日,任先生通过携程购买了一张17日从北京首都国际机场飞往上海虹桥机场的经济舱机票,共计1958元。之后因得知同行客户购买了同航班的公务舱机票,任先生为配合客户决定升舱。因为购买的是国航航班,任先生通过中国国航App购买了升舱服务。平台提供的升舱方案中,需补缴费用2745元,包含2470元的机票差价以及275元的手续...

安享旅途,国航登机口升舱99元 | 每周六华北始发

丨升舱办理渠道:中国国航APP温馨提示:升舱产品是否办理成功,请以值机安检后APP显示为准。登机口升舱产品办理须知办理流程办理时限起飞前90分钟-55分钟*注:请在通过安检后办理升舱,提前办理有可能会影响您的通行。注意事项温馨提示1.登机口升舱产品是随机性产品,且机上公务舱空座位并非全部用于登机口升舱...