泰康在线九周年:量质并举稳健发展,创新成果历久弥新

普惠金融领域,泰康在线立足用户需求,发挥互联网保险创新与便捷优势,持续扩大普惠保险产品覆盖面积,并通过不断优化普惠保险产品设计、提升普惠保险服务质量,为大众织密保险保障网。截至目前,泰康在线产品已全面覆盖健康人群、已病人群、高龄人群等全人群,新市民、灵活就业人员、小微个体等全职业;推出的32款新市民相关保险保...

泰康在线贯 彻落实“战略决定一切”理念,保险服务结出硕果

服务战略层面,泰康在线深度融合大数据与AI技术,搭建了满足互联网保险海量业务的数字化运营服务体系,实现了理赔服务全流程的线上化和智能化;并通过连接行业数据,建设智能算法模型,大幅提升了理赔服务的赔付效率。面向老年人群体,泰康在线特别开发了适老化功能,推出业务代办、绿色通道及一系列便捷服务措施,保障其服务问题从...

入门费1万起,险资养老社区服务品质如何?多维度测评国寿、泰康...

同时,记者注意到,泰康鹏园养老社区提供在线人工客服服务,通过在线咨询可获得入住条件等信息,但在线客服响应速度较慢,其他三家养老社区官方网站上没有提供在线人工客服。多元化服务方面,国寿福保、观颐盐田两家养老社区官方网站或官方微信公众号均提供720°VR参观服务,可为老年人群展示其真实的养老社区环境情况及居住条件。

累计服务客户超2亿,泰康在线斩获“年度非凡保险公司TOP10”殊荣

12月20日,由上海报业集团|界面新闻主办的“2023非凡保险评选”颁奖典礼成功举行,泰康在线凭借其在业务发展、科技赋能、风险管理、社会责任等方面的出色表现,一举斩获“年度非凡保险公司TOP10”殊荣。“2023非凡保险评选”聚焦当下保险行业商业模式变革、数字化转型等趋势,秉持公平公正原则,臻选优秀保险公司、产品和保险精英...

泰康在线深耕社会服务,以“战略决定一切”引领高质量发展

服务战略层面,泰康在线深度融合大数据与AI技术,搭建了满足互联网保险海量业务的数字化运营服务体系,实现了理赔服务全流程的线上化和智能化;并通过连接行业数据,建设智能算法模型,大幅提升了理赔服务的赔付效率。面向老年人群体,泰康在线特别开发了适老化功能,推出业务代办、绿色通道及一系列便捷服务措施,保障其服务问题从...

泰康在线发布2024年理赔服务半年报,以金融活水护航大众幸福生活

在为用户提供保险保障、做优理赔服务的同时，泰康在线不忘保险业经济发展“减震器”、社会民生“安全伞”的行业责任(www.e993.com)2024年11月23日。2024年上半年，泰康在线继续加码健全完善风险防控体系，并积极对外释放能力，践行社会责任，助力用户、企业与大众实现风险减量。一方面，泰康在线充分发挥RPA风险监测机器人灾害预警作用，系统自动关联气象...

泰康在线:大模型应用助力保险业务提质增效,翻开数字金融新篇章

大模型应用保险全价值链,泰康在线数字化能力迭代升级保险业是个长链路行业,保险业数字化转型的意义在于,依托金融科技提升整个链路的运行效率。当前,大模型作为前沿技术,为险企优化产品设计、提升营销和服务效能、提升客户体验等带来了新的可能。在稳健的数据基座支撑下,泰康在线不断提升大模型含量,将大模型研发重点放...

泰康在线“新市民意外综合险”获评“金口碑”年度创新保险产品

正是凭借对新市民需求的深刻洞察和保险创新的独特优势,泰康在线“新市民意外综合险”获得了市场的一致好评。截至目前,泰康在线已为60万名新市民群体提供过保险服务,赔付金额累计3亿元,切实提升了新市民群体的获得感、幸福感、安全感。我国保险行业正处于深度转型期,在此背景下,保险机构需把脉客户需求变化,不断丰富保...

泰康在线:拥抱AI新势能 构建保险新质生产力

近年来,泰康保险集团始终坚定不移的走科技创新高质量发展的科技大健康之路,坚定科技融入一线、以客户为中心打造“一客一泰”的高水平保险服务体系。泰康在线紧跟集团步伐,坚定科技创新,深化供给侧结构体系革新,提速业务动能,构建起由新质生产力主导的保险业务新模式、新场景、新服务。

上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司

泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示,截至6月30日,泰康人寿赔付金额超47亿元,赔付件数超70万,日均赔付保险金近2600万元。沉甸甸的理赔数据背后,见证了泰康人寿全面拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加优质的服务,坚定做“服务好”新寿险公司的求索和实践。