郑州热力回应谦祥沁园居民供暖诉求:报装单位正在办手续

6日中午记者联系到郑州热力公司,工作人员回复称:“兴隆沁园由河南谦晟祥和实业有限公司办理相关用热手续,该小区10月底已验收合格,报装单位正在办理后续用热手续。”对于该小区今年能否用上暖气,工作人员称“要看后续手续的办理情况,目前不确定供暖时间。”大象新闻·大象帮将持续关注后续进展。寒潮来袭,气温骤降,今冬...

“适老化”上门服务!郑州热力让老年人供热缴费“不犯难”

用户可拨打郑州热力集团24小时客户服务热线68890222或各供热分子公司服务电话，工作人员会详情记录用户信息，专人负责与用户联系沟通解决问题，提供上门收费、设施检修等现场服务,让“适老化”服务护航“银发”过冬更有温度！（记者/张新文通讯员/武亚杰编辑/岳瑶）

郑州热力:互联共建暖民心,聚焦诉求解民忧

为切实解决居民用暖问题,9月份,郑州热力西区分公司采取党建引领网格化治理工作的方式,积极与计划路社区联系汇报上述问题,带领经营科、客服中心、工段相关部门人员与纺织厅机关服务中心、小区业主代表等共同参加了由办事处、社区组织的清风恳谈会,共同探讨解决方案。经过多次协调沟通,郑州热力西区供热分公司提出了缴费方案、...

供暖至少再等5年 家住郑州杨金片区的他们供暖难在何处

近日,顶端新闻“我想@领导”问政平台收到不少郑州市金水区杨金路街道万林府三号院业主投诉,称郑州热力公司告知小区要想通暖,还需等最少5年,并建议业主们采用新能源供暖。供暖为何要等5至10年?11月4日,小区业主孙女士告诉顶端新闻·河南商报记者,“热力公司工作人员告知我们,如果想等市政供热管网覆盖到我们小区...

这些供暖问题有回复!涉及郑州保利、金茂、富田、融创等小区

用户_**5248等多名网友向大象帮求助:郑州市香沁园是回迁安置小区,已入住两年,还没供暖的迹象。郑州热力公司:经了解报装系统未查询到该小区。小区如有用热事宜沟通,可与我集团联系(咨询电话:68980804),我们会尽快开展相关服务工作。用户_**9031等多名网友向大象帮求助:郑州市绿城黄河锦园2019年开始设计安装集中供...

今冬郑州市新增供热面积1211万平方米 全力做好供热准备 确保群众...

用户可拨打郑州热力0371-68890222服务热线,或通过郑州热力微信公众号“客户服务—故障处理”板块中“个性化服务”、热力集团官方网站“智慧网上营业厅”事项中“个性化服务”填写预约申请,维修人员将根据情况与用户约定上门时间,并按约定时间进行入户服务(www.e993.com)2024年11月12日。

天寒地冻不供暖!正商祯瑞上镜业主:郑州热力公司不作为

12月13日,位于北龙湖高端住宅区的正商祯瑞上镜小区业主,冒着零下几度的严寒天气,在郑州热力集团有限公司枣庄供热分公司门前,集体声讨郑州热力枣庄分公司不作为行为,要求热力公司拧开暖气阀门,把温暖送到小区。天寒地冻不供暖,业主找热力公司要说法据了解,正商祯瑞上镜是郑州北龙湖区域的高端住宅之一,从去年交房至今,...

郑州今冬采暖期新用户报装开始,6月30日截止

1.关注“郑州热力”微信公众号，点击“客户服务”在“对公业务办理”中选择“用户报装”。2.登陆“郑州热力集团有限公司”（httpzzrl/）官网进行办理。3.登录郑州市政务服务网（httpzz.hnzwfw.gov），进入“郑州热力集团有限公司”板块办理。4.登录郑州市政务服务网，进入“一件事一次办...

供暖投诉问题解决追踪记

为解决8个小区未供暖问题,郑州市城市管理局二级调研员韩永进表示,根据郑州市委、市政府要求,郑州市城管局加强督导协调,郑州高新技术产业开发区管理委员会联合郑州热力集团成立工作组,测算未供暖8个小区所需热量,督促郑州热力集团和高新热力公司尽快签订热源购买协议。今年已经开始启动高新区供热一体化工作,计划明年完成郑州热...

民生直通车·关注供暖|供暖投诉问题解决追踪记

记者点评:作为特许经营服务企业,供热单位必须把社会责任履行到位。供热行政管理部门应建立供热综合评价制度,将评价结果向社会公布;及时处理居民投诉,责令供热企业限期改正违规行为,并依法处罚,畅通“最后一公里”。郑州热力的工作人员冒雪对架空管网进行巡检。(郑州市城市管理局供图)...