修个遥控器一千多元,如何不落入“黑维修”陷阱

2024年11月1日 - 百家号

中国家用电器服务维修协会副秘书长李凝介绍，消费者可通过多种方式查询正规家电维修企业：家电企业新产品上印有二维码，家电用户可扫码查询；通过中国消费者协会“查验宝”小程序查询；通过家电品牌服务公众号、小程序、App查询；通过购买产品的渠道查询。中消协律师团律师、中闻律师事务所律师李斌说，如平台以其名义对外宣...

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民生直通车|修个遥控器一千多元,如何不落入“黑维修”陷阱?

2024年10月31日 - 百家号

“一个负面家电维修案例曝光后，可能会影响整个行业在消费者心中的口碑，需要有行业标准来约束，加强规范监管。”李斌说。中国家用电器服务维修协会统计显示，我国家电服务业总体规模已达万亿元，其中售后安装、维修服务总体规模约4000亿元。家电产品保有量超过30亿台，维修服务有较大需求。“家电产品不断推陈出新，售后...

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300元遥控器修一下花1776元?家电维修套路有多深

2024年10月28日 - 映象网

一个电视遥控器修了三天,最终收费1776元。孟女士下班回家,觉察到了这次维修的异常。孟女士:我是在维修工临走的时候回来的,然后听见他跟老人说你们家有没有电器上面标有能效标识,需要拍一下,他解释是和遥控器的售后有关系,我以为这种操作属于平台维修的惯例,老人就带他去拍了冰箱上的能效标识。我问了一下老人,...

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家电1年只换不修,苏宁“双11”服务升级

2024年10月14日 - 每日经济新闻

LPR迎来年内第三次调整,100万元房贷30年减少5.1万元1234家电1年只换不修,苏宁“双11”服务升级2024-10-1417:4310月14日,苏宁易购聚焦“万店齐补,不止5折”,正式开启“11.11全民嘉年华”,升级推出“买家电送清洗、家电1年只换不修、10年主机保修”服务,全面保障消费者家电换新。上一篇汽车板...

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家电维修套路有多深小服务大费用

2024年10月29日 - 中华网

在生活中遇到空调、冰箱等家电需要维修时,许多消费者会通过小程序或App寻找维修服务。然而,维修过程和结果往往不尽如人意,有时钱花了,问题却未解决。天津的孟女士就遇到了这样的麻烦。她家的电视遥控器坏了,老人在网上找到了所谓的索尼官方售后电话。联系后,上门的是“啄木鸟家庭维修”的工作人员。第一次他们拿走了...

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“小服务”“大费用” 家电维修套路有多深?

2024年10月28日 - 新浪财经

最近,天津的孟女士就遇到了一件烦心事,她家里的电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被维修师傅收了1776元(www.e993.com)2024年11月3日。修个遥控器怎么这么贵?家电维修的套路有多深?一起来看→“小服务”“大费用”家电维修套路有多深?

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坚守客户第一初心,啄木鸟家庭维修售后客服团队打造家庭维修服务新...

2024年9月25日 - 中华网家电频道

啄木鸟家庭维修作为第三方家庭维修服务规模第一的平台,自成立以来便致力于解决家庭维修中的种种问题。平台定位明确,服务范围涵盖家电维修、家居安装、管道疏通等多个领域,为广大消费者提供了一个便捷、高效的解决方案。啄木鸟家庭维修之所以能在众多维修服务中脱颖而出,关键在于其专业的售后客服团队。该团队由一群具备丰...

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修个遥控器1000多元

2024年11月1日 - 新浪

中国家用电器服务维修协会统计显示,我国家电服务业总体规模已达万亿元,其中售后安装、维修服务总体规模约4000亿元。家电产品保有量超过30亿台,维修服务有较大需求。“家电产品不断推陈出新,售后服务也需要进一步完善。”李凝介绍,自2002年以来,中国家用电器服务维修协会已牵头起草了4项国家标准、24项行业标准、17项团...

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家电售后“多年套路”暗藏畸形利益链

2024年9月30日 - 环球网

一位知情人告诉《经济参考报》记者,为了抢夺市场,家电品牌在大打价格战的同时,还推出六年、十年等长期保修服务,进一步压缩了企业利润空间,分给售后承包公司的“蛋糕”越来越小,加上售后承包公司议价能力降低,如今的家电售后行业俨然形成一种畸形的“价值观”——由厂家统一结算的“保内机(保修期内的机器)”成了“...

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3·15晚会曝光家电维修乱象:免费安装不“免费”、返厂维修不返厂