中信银行威海文登支行:四特服务活学活用,巧解客户难题

下一步,中信银行威海分行将坚守为民服务初心,通过“四特服务”等方式安全灵活地为“一老一小”客户及新市民提供有担当、有情怀、有温度的服务。

中信银行济南槐荫支行热心服务赢得客户

中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措，致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面，该行上演了许多暖心故事，用心、用情服务每一位客户，有口皆碑。做消费者信得过的金融机构10月25日，中信银行槐荫支行大堂...

中信银行武汉分行:金融赋能,服务民生谱新篇

“要出国找中信”“来中国找中信”，中信银行依托先发优势，不断创新出国金融和来华便利服务，用有温度的服务搭建起连通中外的“金融桥梁”。作为国内出国金融业务的先行者之一，26年来，中信银行深耕出国金融领域，率先打造全客户、全渠道、全流程的出国金融服务体系，出国金融产品及服务矩阵已累计服务超2600万人。1...

中信银行重庆分行:依托“红金渝”驿站推动金融“三心”服务

中信银行重庆分行供图“中信银行重庆分行通过深化‘三心’服务,让市民更安心、舒心、暖心,以实际行动践行社会责任。”中信银行重庆分行相关负责人表示,下一步将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式与产品体系,筑牢了金融党建“红”的底色、“金”的本色、“渝”的特色。(中信银行重庆分行供稿)(...

中信银行成都分行践行金融为民 优化支付服务

为践行金融为民,落实金融机构优化支付服务工作,近日,中信银行成都分行辖属双流支行深入社区,利用社区组织的文艺汇演为契机,向广大社区群众宣传优化支付服务举措,并普及“反诈防非”相关金融知识。据悉,该行工作人员在棠湖社区文艺汇演场地设置了宣传台,向观看汇演的群众发放“零钱包”等优化支付服务配套措施的宣传单,并...

中信银行做优做细运营服务 让金融更惠民利民暖民

中信银行坚持以人民为中心,深入洞察、分析客户需求和痛点,全流程做优做细运营服务,让金融更惠民、利民、暖民(www.e993.com)2024年11月29日。事前,制定指引、真演真练,切实提升一线人员服务水平;事中,及时响应客户诉求、启用应急处理机制;事后,开展复盘分析、细化为温馨提示,提升服务便捷度和体验,着力为客户提供更周到、更安全、更方便的金融服务。

中信银行北京分行包婷婷:为科技企业提供差异化、特色化服务

中信银行北京分行在2023年挂牌成立了科技金融中心,并选拔了十余家科技金融先锋军支行。作为科技金融服务主阵地,建立了上下贯通、前后台一体推动的敏捷型组织。包婷婷说,在经营模式上,中信银行北京分行着力打造“三个特色”。一是强化体系引领,打造特色名片。北京分行坚持系统思维,从组织架构、渠道拓展、客群经营、产品创...

中信银行北京分行积极探索赋能小微发展普惠之道

近日,中信银行北京分行紧紧围绕中央金融工作会议精神,落实中信银行“普惠大文章专项行动方案”部署,践行国有金融机构的使命,持续完善多层次、广覆盖的金融服务及产品体系,不断推动“普惠+数字”的深度融合,为打造中国特色普惠金融体系贡献力量。完善机制管理创新筑牢发展基石从体系、机制、队伍建设等维度出发,中信银行...

温度服务不打烊 优化服务不止步 中信银行深圳分行持续升级柜面服务

深圳新闻网2024年8月19日讯(记者朱琳通讯员张玮杨金海赖成炜)今年以来,中信银行深圳分行深入践行“有温度的服务”理念,聚焦客户“急难愁盼”事项,优化客户服务体验,致力为客户提供最佳综合金融服务。贴心服务,让农民工安“薪”无忧近日,在中信银行深圳大鹏新区支行即将营业结束之际,柜员接到了一通电话求助...

中信银行北京分行:贴心 “适老” 服务 传递金融温度

为让老年人获得更便利贴心的金融服务,中信银行北京分行积极践行“敬老、爱老、助老”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,让金融“适老”服务更有温度。近日,一位老年客户来到中信银行北京平谷支行办理账户查询业务及取款业务,客户表示银行卡为残疾人助残卡,想查询是否有补贴入账。银行工作人员为老人办理完相关...