【又升级了】行李状态随时掌握 大兴机场的服务越来越好
今年,大兴机场“兴e行”服务在国内全流程无纸化出行的基础上全新升级,推出国际无纸化服务。旅客在网上值机后,就可以凭借电子登机牌完成安检、边检、海关、离境退税、免税购物等乘机全流程,平均出行时间节约15到30分钟。此外,安检环节将于近期投用毫米波门、CT手提行李扫描等设备设施,届时易安检旅客将享受到更简单、快...
堪比洗浴中心的大兴机场,睡过才知道有多爽
机场过安检前公共区域里,有大批24小时营业的餐厅,大部分都配有可躺下的沙发和充电基座,再到候机区内,更是有五花八门的休息区域可供选择。“有适合老人的爱心休息区,也有面前就是停机坪的观景休闲区,甚至还有能洗澡的地方。它名义上是个机场,实际能提供的服务,对标的却是洗浴中心。”大兴机场,成了临时的人类保...
无托运行李值机柜台、中转免费住宿……昆明机场护航旅客便捷出行
为方便旅客,昆明机场还协同航食公司在晚上11点到早上7点为休息旅客供应品类丰富价格惠民的“温暖早餐”,协调便利店商家24小时营业保障,免费提供牙具,充电设施和24小时问询等服务。昆明机场迎来暑运高峰为有效做好晚到旅客误机保障,昆明机场和机场地服公司重新编订了《应急旅客保障方案》,优化旅客从值机开始至安检、电...
预约才能享受,上海机场的“易安检”服务乏人问津?市民建议改进体验
我在上海和深圳的机场都体验过“易安检”的服务,从我的体验来看,上海机场的“易安检”服务可以做得更完善些。什么是“易安检”服务?这项服务采取了旅客免费自愿加入的方式,即需要先在“民航公安服务”小程序中进行实名注册认证,并在航班起飞前48小时内进行预约,就可以在机场从“易安检”专用安检通道通过安检。由于...
首都机场安保公司深化“兴安检·心服务”举措为暑运保驾护航
中国民航网通讯员王贺报道:为做好暑运保障工作,首都机场安保公司深化“兴安检·心服务”举措,在楼前维序岗位配备了新的志愿服务马甲,用暖心、真心、贴心、爱心的“四心”服务为广大旅客出行保驾护航,让“志愿红”成为了大兴机场一道亮丽的风景线。(编辑:陈虹莹校对:李佳洹审核:韩磊)...
乌鲁木齐国际机场分公司安检总站推出三项“首乘旅客”服务 让旅客...
当首乘旅客办理完值机手续后,在乌机场T1、T2、T3三个航站楼分别有“首乘旅客”安检专用通道,旅客可选择所在航站楼的专用通道快速过检(www.e993.com)2024年9月24日。乌机场分公司安检总站为首乘旅客提供规范化、标准化的“首乘”服务。“红马甲”志愿者陪伴服务首乘旅客可在到达安检待检区时告知安检工作人员,将有“红马甲”志愿者陪伴过...
“真情服务”为旅客 桂林机场打造优质安检服务新名片
桂林机场牢固树立“真情服务”理念,组织开展为期3个月的安检服务质量提升专项活动,通过强化宣传教育引导、开展服务案例分析、分享讨论服务心得,引导员工转变服务思想,提升服务意识;查找安检服务环节中的难点、堵点,完善岗位服务规范用语及处理流程等制度,进一步推动安检服务工作标准化、细致化;主动强化与服务保障相关单位的沟通...
天府国际机场过夜休息区服务升级 提供洗漱用品和毛毯 可提前值机...
据悉,在机场过夜的旅客可以在所乘航班起飞前12小时内,提前办理值机和行李托运手续。旅客可以赶往2号航站楼4楼值机大厅自助设备或航空公司对应值机柜台办理,国内值机柜台服务时间为每天19:00至次日00:30。同时,过夜旅客还可以提前过安检,专用安检通道位于2号航站楼4楼出发大厅15号安检通道,服务时间为每天19:00...
新春走基层 | 美兰机场安检员:守安全检查红线,添旅客服务温度
2月11日大年初二,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)候机楼内遍布准备返乡和出行的旅客,当天美兰机场计划执飞航班652架次,预计运送旅客11.39万人次,即便是过年,旅客出行的热度丝毫不减。“现场最忙的时候,等待安检的旅客能站满整个待检区。”美兰机场安检员周挺武说道。为应对春运期间客流激增的通行压力,美兰...
【便民】发放“服务礼包”、增设Wifi取号机、开设“易安检”通道...
旅客可以在航班起飞前48小时内,通过支付宝内的民航公安服务易安检小程序提前进行预约,或在抵达机场后通过扫码申请“易安检”。该通道主要针对商务客和一些有着较高出行经验的旅客,在通过后台审核后,旅客就能获得“易安检”通行码,“届时,旅客只需要在第一次过安检时出示相关身份证件即可,节约20%的时间”。增设...