中国移动震撼宣布:10月起不限量套餐全面退场电信联通步其后尘

共同迎接流量“新时代”中国移动取消不限量套餐的决策,以及中国电信和中国联通的相应调整,是国内通信市场发展到一定阶段的必然产物。它既是运营商应对流量挑战、提升服务质量的必然选择,也是用户更加理性地看待流量、更加注重流量使用效率的契机。在这场关于流量的变革中,运营商和用户都需要不断适应新的市场环境,探索新...

粤省情发布电信行业服务调查:套餐升级易降级难等问题待解决

3月14日，南都记者从广东省省情调查研究中心获悉，该中心近期对全省21个地市开展了“广东省电信行业服务公众评价调查”，调查共回收有效问卷1322份。结果显示，广东电信行业服务的群众总体满意度良好，但“套餐升级易、降级难”“业务开通易、取消难”“误导开通新业务”，是群众对广东省电信行业反映最多的三大问题。...

电信怎么查手机套餐

###1.拨打客服电话查询拨打电信客服电话10000是最直接、最简单的方式。接通后,按照语音提示操作,通常按“1”键进入客户服务,再按“4”键即可查询套餐信息。如果对操作有疑问,可以随时按“0”键选择人工服务,客服人员会为你详细解答。###2.短信指令查询电信用户还可以通过发送短信指令到10001来查询套餐情况。

电信卡怎么更改套餐

一、线上自助更改对于熟悉互联网操作的用户来说,线上自助更改套餐无疑是最便捷的方式。用户可以通过电信公司的官方网站、手机APP或微信公众号等渠道,登录自己的账户,进入套餐管理页面,选择“套餐变更”选项。在页面中,用户可以浏览到各种套餐的详细信息,包括资费、流量、通话时长等,根据自己的需求选择合适的套餐进行更...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

移动联通电信老用户被默默扣费多年记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M...

升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?

因此，消费者在选择套餐或优惠时，一定要擦亮眼睛、慎重考虑(www.e993.com)2024年11月11日。如果遇到不合理的条款，可以向工信部等主管部门或消费者权益保护组织去投诉或申诉，寻求合理的解决方案。游云庭表示，根据消费者权益保护法的相关规定，消费者的自主选择权应得到充分保障。工信部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中也明确规定，...

别再让话费套餐“套弄”人心

取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由增值业务向普惠服务转变,自2017年起,基础电信企业新增及在售套餐均赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向来电显示免费的资...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

????取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由增值业务向普惠服务转变,自2017年起,基础电信企业新增及在售套餐均赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向来电显示...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...

中国移动决定10月起取消“不限量套餐”,电信联通紧随其后

对于这些用户来说，电信和联通等运营商需要提供充分的信息和指导，帮助用户选择适合自己需求的套餐，减少用户转换套餐所带来的困扰。此外，运营商还需加强网络建设，提升网络质量，确保用户能够得到良好的网络服务。中国移动前进的方向中国移动决定取消不限量套餐是一个值得关注的举措。尽管这一决策对一部分用户来说可能...