手机停机后仍被收套餐费,上海法学生起诉中国移动获全额退款
次日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务,在按客服要求提供相应资料后成功停机。在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
从另外一个角度来讲,我们要客观分析王女士她的套餐,比如她套餐本身就比较高,她的语音或者是话务包括手机流量可能用得比较高,她本身可能用不了,这个情况下,我们可以一对一的对客户进行套餐流量分析。通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐...
中国移动38元新套餐上线,老用户集体“迁徙”!
??在10月1日的晨光中,中国移动给我们带来了一个振奋人心的消息——全新38元套餐正式上线!这个套餐一推出,立刻在社交媒体上引发了热烈讨论,成为网友们关注的焦点。??很多老用户一听到这个消息,纷纷表示心动不已。以前的套餐收费高,服务内容却没有跟上时代步伐,而现在这个38元套餐就像是一股清新的风,吸引着大家赶...
中国移动“8元保号套餐”,想降档关卡重重,升档花不了一分钟?
运营商要是能把这方面服务搞好,那也是一种吸引客户的办法。你看连拼多多都做到“农村包围城市”了,那三大运营商咋就做不到呢?文mp388mp3那就是说,把服务搞上去才是正事儿。服务做好了,还怕没客户来吗?澎湃新闻中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?文hg030东方财富网中...
温州移动层层设卡!太荒唐了
要求中国移动为本人父母办理8元保号套餐。之后多次联系浙江移动也以已登记为由推脱,忽悠,直接挂断电话的方式来办结投诉事项。中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,并...
中国移动8元保号套餐怎么更换?经验分享
中国移动8元保号套餐怎么更换?经验分享2024-09-2509:40:43MiuTech喵科广东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:个人原创,仅供参考MiuTech喵科158粉丝科技数码互联网实用资讯分享,文森一言的内容也在此发布02:48充电宝别选20000...
济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应
“家中老人每月产生的话费越来越多,没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日,济南市民李女士向新黄河反映,自2022年12月7日起,中国移动在未经老人同意的情况下,给她开通了“家校互动服务”套餐,导致老人每月多交14元的话费。她多次联系移动公司,要求取消套餐,并且返还被扣的费用,但始终未协商一致...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
早报|中国移动回应资费套餐降级难:降档较复杂,需专人办理/传微软...
对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理。工作人员称:「我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理」。她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。
轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
一、了解退订政策和流程在取消套餐业务退订之前,首先需要了解中国移动的退订政策和流程。不同套餐可能有不同的退订规定,因此,先通过阅读中国移动官方网站上的相关政策和条款,或者拨打10086客服热线咨询,确保自己清楚退订的具体要求和流程。二、联系10086客服热线拨打10086是中国移动用户取消套餐业务退订的主要方式。