格力空调服务再升级:整机5年+压缩机10年免费包修

快科技9月14日消息,格力中央空调宣布推出磁悬浮系列整机5年+压缩机10年免费包修售后无忧计划的活动。自2024年9月1日起至2025年12月31日,中国大陆地区下单格力磁悬浮离心式冷水机组的用户(以合同签订日期为准),在加入格力"十年售后无忧保养计划"基础上,同时赠送磁悬浮整机5年,压缩机10年免费包修服务。服务范围涵盖...

董明珠谈“格力空调十年免费包修”,重点在于“免费”二字,到现在...

近十年,格力电器累计上缴超过1500亿税收,创造超2000亿利润,分红超过1500亿。董明珠还提到,自2006年起,格力电器提出了六年免费包修的服务政策,当时在行业里引起极大的反响,甚至骂声一片。“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业”三年后,...

格力提供10年包修!竞争对手宣布:推12年包修换新服务!

格力官方公布的包修条款显示，自2021年3月1日起，凡是购买的格力家用空调，均享受整机免费10年包修。而且格力提供的十年包修政策也很强硬，空调任意核心部件损坏，内外机均由厂家提供完全免费的维修服务，并在官方产品页面上做了详细说明。格力的这项政策推出后，在过去三年里一直被视作空调行业售后年限“天花板”，格力...

格力登上央视 董明珠承诺10年包修底气:我们产品好到不要售后

董明珠还指出,保修和包修是不同的概念。一些厂商所谓的“保修”实际上需要消费者支付费用,而格力的“包修”则是完全免费的。董明珠表示:“十年免费保修意味着,消费者购买格力空调后,10年内无需担心任何问题,有任何问题,我们都负责维修或更换。”(举报)

空调十年包修搞了好多年,冰箱洗衣机为何不跟进?

但是，想靠10年包修服务激活冰洗市场的消费和规模增长，显然有点“异想天开”了。因为，超长免费包修服务对于家电企业和商家来说是“弊大于利”，对于消费者来说更是容易“占小便宜吃大亏”。都说“买的永远没有卖的精”。与空调相比，无论是冰箱，还是洗衣机，都很少有企业持续性地推出整机10年免费包修服务。但是...

“十年之约”,谁在违约?格力空调十年“免费换新”山东多位消费者...

此外,值得一提的是,2021年格力电器发布一条“关于家用空调十年免费包修的公告”,宣布对2021年3月1日起销售的家用空调提供十年免费包修服务,这是格力空调的又一次“十年之约”(www.e993.com)2024年11月9日。原标题:“十年之约”,谁在违约?格力空调十年“免费换新”山东多位消费者难兑现,山东区域总公司回应...

董明珠被质疑赔不起!格力空调十年免费换新争议不断,消费者想以旧...

7月12日,据报道称,近日有山东消费者投诉下载黑猫投诉客户端格力电器(47.000,-0.30,-0.63%),自己购买的两台空调都没有得到他们所谓的十年免费换新服务。有消费者表示,2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新...

观察:空调“十年包修”后,冰箱洗衣机能否“跟进”?

随着品牌竞争的加剧和产品品质的升级,空调服务不断“卷”出新高度。丁科技网注意到,格力空调率先推出“十年免费包修”政策后,长虹在今年也发布了相关服务,飞利浦空调更是推出了“12年包修”政策。空调“十年包修”政策陆续落地之后,同样处于白电范畴的冰箱、洗衣机,能否也能做到全生命周期内的“免费包修”呢?媒体信息...

董明珠格力股东大会发声:小米“空调第一”不实

面对激烈的竞争,董明珠说,格力继推出空调十年免费包修的服务之后,正在考虑按国家规定的使用年限,也将在冰箱、洗衣机领域推出免费包修的服务。而且,格力把鲜花保鲜冰箱的技术也应用于普及型的冰箱中。在国际化方面,董明珠认为把握机会要自动出击。这两年格力出口基本都用自主品牌,相信今年会“走得更快”。格力的出口业务...

安装空调遭遇“踢皮球”,格力售后与消费者渐行渐远?

曾经凭借“优质售后服务”以及“十年免费包修”等政策,连年稳居中国空调销量排行榜第一位的格力电器,正因售后服务引发的一系列问题引发消费者担忧。近日,继去年“售后人员辱骂消费者”事件之后,又因一例消费者因安装问题,半个月遭遇格力多方人员反复“踢皮球”,最终无奈自行承担运费退货的事件,受到广泛关注。