司机用户冲突 网约车订单"跑了"66天要价4万多元
和众多打车软件相同,易到上约车之后,有司机接单应答,待司机到达制定地点将乘客接到后,由司机确认起步,随后软件将根据约定费用进行计价。到达目的地后,司机确认到达,软件根据乘客绑定的支付方式,进行扣费。最后,乘客可根据司机的具体服务,进行评价。“我没有太当回事,毕竟他没有接到我,接了单对于我没有任何意义。...
网约车司机被乘客取消订单,扣款22元!司机:平台霸王条款太多
遇到这类大额扣费,网约车司机通常会选择平台申诉,申诉不通过的情况下,则通过当地市长热线、交委热点以及网络投诉平台来进行维权处理。从网约车平台角度来看,扣除违约金可以促使司机更加遵守合作协议,提升服务质量和可靠性,有助于平台运营的可持续发展。从网约车司机角度来看,平台扣除违约金会造成司机利益受损,尤其是...
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
最后司机被警方认定无责,但其在取消该订单时因“快速完单”被平台扣去20分服务分。浙江铁券律师事务所高级合伙人张永辉律师向澎湃新闻分析,网约车司机遭无理投诉后如何维权?首先要看自己与网约车平台是否构成劳动关系,如双方构成事实劳动关系,那么司机可以索要劳动工资,要求公司补发报酬。如果双方是劳务关系或者是承...
运力饱和,扎堆上市的网约车会怎样?
网约车司机数量膨胀、司机可以在多端进行注册、聚合模式,这样的流量共享可能能够在运力资源与打车需求之间实现更优的调配,但同时也会带来更多的难题,比如网约车平台越来越不容易构建起护城河。第一,网约车平台的服务同质性强,品牌性较弱。不管是对于网约车司机还是乘客来讲,平台之间的转换成本较低,目前没有任何...
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
上述订单中消失的钱,去了哪里?北京一位司机说,大概率是被聚合平台、网约车平台层层扣了钱。“平台服务费就是抽成,一个平台要抽30%肯定是不行的,超了,就转一下手,我抽20%多,另一个平台抽20%多,抽多少都没事,这不明显。”网约车聚合平台,是指依托互联网技术、与网约车平台公司合作、面向乘客并...
仅生效七天的“网约车禁令”,带来怎样的启示?
春运到来之际,“省时省钱”的网约车是缓解返乡和出行压力的一大有效途径(www.e993.com)2024年8月16日。从网约车平台的服务意识来看,目前不少平台都提出,以免佣、场站补贴等形式鼓励司机在春运期间在岗值守,引导司机优先保障场站旅客用车需求;从方便性来看,乘客根据出行时间在网上提前下单,可以节约等候时间、提升出行效率;就运力保障而言,...
争议中的浦东机场网约车禁令:发布一周后取消,司机已恢复接单丨...
随着事件不断发酵,2月4日上海市交通委员会宣布恢复浦东机场区域内网约车运营服务,各平台也恢复了起点为浦东机场的网约车打车功能,可在线上下单。4日上午,刘师傅告诉记者,凌晨他收到了平台的推送消息,得知浦东机场恢复接单。从昨夜起,他已完成几笔从机场出发的订单,出发地为浦东机场b1层,“浦东机场昨晚就开放...
司乘双方接受度不一,网约车“一口价”该不该取消?
‘一口价’属于市场行为,在行业供给饱和、司机订单量下滑的大背景下,单纯取消并不能完全缓解矛盾。”乘客端普遍接受“一口价”,而司机端则对“一口价”态度消极,要寻求这种模式的更优解,需要厘清平台、乘客、司机三方的责权利边界,科学优化定价机制、利益分摊机制、平台竞争机制和行业监管机制,在网约车市场供需平衡...
【服务指南】开办运输企业、网约车申请,这两项“一件事”怎样办?
1、申请人电脑端登录“江苏政务服务网省交通运输厅旗舰店”。2、申请人登录江苏交通综合服务旗舰店后,点击一件事专区,选择自己要申请的地区和事项。申请人先选择“扬州”(扬州下属县市区的,点击所属的县市区),事项根据需要选择开办运输企业或网约车申请“一件事”。
??APP“偷偷”续费、网约车越派越贵?你的钱包正在被“偷”!怎么...
为避免“强制自动续费”,倪闽景建议,平台首先要严格落实自动续订、自动续费前5日提醒要求,如果不提醒,则视作不续订、不续费。此外,取消续费应该设置“一键功能”解决,且明确放在首页最明显的区域。不能开通收费容易,退订则层层设槛,操作复杂。“有的根本找不到退订的选项,有的退订按钮藏得很深、字体很小很浅。退订...