农村商业银行队伍建设的实践、问题与对策研究

2023年上半年,进行了“盖洛普Q12”(员工敬业度和参与度的测量标准)测评,在12项测评指标中,有11项高于P75标准,被评为全市农商银行系统唯一一家高效型团队。(一)坚持党建引领,筑牢思想根基。垦利农商银行始终把党的思想建设放在首位,把学习贯彻党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育作为理论武装的...

黎叔每天60秒(加长版):Q12员工敬业度管理总结篇

黎叔每天60秒(加长版):Q12员工敬业度管理总结篇1.盖洛普的Q12主要是针对团队的工作环境和员工的敬业度方面的测评,这12个软性问题与公司硬性的业绩指标有紧密的联系。研究发现:员工敬业度高的公司与敬业度低的公司相比,员工的保留率将高出13%,生产效率高出5%,顾客满意度增加52%,公司利润率高出44%。高度敬业的...

盖洛普Q12调查的组织诊断应用

用中国的话来说使每个员工产生“主人翁责任感”--盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。盖洛普公司发明的Q12方法在国际大企业中引起了很大反响,其主旨是通过询问企业员工12个问题来测试员工的满意度,并帮助企业寻找最能干的部门经理和最差的部门经理。盖洛普在用Q12方法为其他公司提供咨询时,...

绩效考核不会毁了企业,但敬业度会

高敬业度的团队是被管理和打造(不是监督、苛求)出来的,不是天生的,敬业度是会变化的。6.管理者该做些什么来提升员工敬业度?盖洛普的Q12是进行员工敬业度调查的常用工具,这12个问题,是盖洛普通过对12个不同行业、24家跨国公司、2500多个经营部门的10万余员工的分析后,所提炼出来的。对这些问题都拥有正面、...

联想集团Q12

Q12在联想集团的实施,有效地提升了经理的人本意识和团队建设能力,加强了基层工作环境的建设,提高了员工敬业度,为联想集团从优秀走向卓越做出了积极的贡献。传统的员工满意度调查往往目的不明,问卷冗长,脱离基层,而且历时数月,耗神费力,做完高层汇报后,要么流于形式,要么束之高阁。实际上,你只需要管好12个问题(Q12...

36个顶级数据分析方法与模型! | 互联网数据资讯网-199IT | 中文...

盖洛普Q12测评法是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量,发现12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度的四个硬指标(www.e993.com)2024年11月10日。3、绩效棱柱模型绩效棱柱模型个三维绩效框架模型,用棱柱的五个方面分别代表组织绩效存在内在因果关系的五个关键要素:利益相关者的满意、利益相关者的贡献、组织战略、业务流程和...

伟大管理的12要素

从全球范围来看,十分之三的员工强烈认为,他们在工作单位有一个最要好的朋友。通过将这一比例提高到十分之六,组织可以将安全事故率降低28%,客户参与度得分提高5%,盈利能力提高10%。敬业度第10要素是12个要素中最具有争议的。与任何其他Q12陈述相比,“我在工作中有一个最要好的朋友”更容易产生令人疑问和怀疑。

如果只关注几项关键人力数据指标,你会选哪几项?

6–组织健康度指标:员工敬业度调研得分已经有很多的学术研究材料证明了组织绩效和员工敬业度分数呈正相关。敬业度不等于员工满意度,它衡量的是员工发自内心对组织的认同,愿意为组织主动贡献自己价值的程度。员工敬业度最经典的当属盖洛普公司的Q12–12项员工调研问题。我当年觉得这12个问题过于简单,就将其改编...

2023年10月物业服务百强企业动态月刊_腾讯新闻

总部职能运营管理中心、增值服务中心、市场发展中心负责人分别围绕上一季度主营、多经、市场工作完成情况、亮点成果展示、第四季度目标思路等方面进行数据晾晒,用数据作为依据,用成绩肯定过去,互相交流、认真解析、充分研判,总部人力负责人对Q12敬业度分析工具进行分享,通过Q12的反馈结果,回顾管理方式。会议同步宣贯“四倡导...

【干货】如何提升招聘准确率,从30%到90%?

3、用Q12衡量才干盖洛普Q12是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量,盖洛普的核心思想是优势理论,这一理论认为,把个人、企业定位围绕独特优势来进行是最有效的,也就是中国人常说的扬长避短。Q12是一个测评标准,主旨是通过询问企业员工12个问题来测试员工的满意度,并帮助企业寻找最能干的部门经理和最差的部门...