“山寨”版平安客服电话露头警惕车险新骗术

2009年6月4日 - 凤凰汽车

“‘020-95512’是新近冒头、冒用保险公司服务热线销售车险的新型车险骗术”,保险公司相关人士指出。保险公司称,保险公司的客服热线是95512,而电话车险的唯一呼入专属号码为4008000000、销售呼出号码是021-95512。保险公司透露,这一骗术最早在今年3月被发现,黑中介是通过改号软件,将来电显示更改为020-95512,引车主入...

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平安谴责山寨电话车险誓与之斗争到底

2009年5月20日 - 新浪

通常,山寨分子会注册一些与正规保险公司十分相近的电话号码,例如平安电话车险只有一个全国统一投保呼入号码(4008-000000),和一个全国统一呼出号码(021-95512),那么山寨版的电话就在前面改变区号,变成“020-95512”等等。他们往往直接通过电话告知消费者自己就是平安电话车险的员工,在这种情况下,不少消费者真假莫辨,便中...

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平安车险电话中心简介

2004年3月8日 - 新浪汽车

平安车险电话中心开通了全国统一的特服号码95512,致力于为客户提供全程车险服务。无论客户何时何地,车辆出现何种问题,只要拨打95512,平安车险电话中心随时在您身边,为您排忧解难,使您享受到全程车险服务。平安车险电话中心平安车险电话中心95512注重人员素质的提升,不仅本身拥有一批具有专业保险知识的电话业务人员,可以根据...

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电话车险受青睐

2015年6月10日 - 秦楚网

如在外地曾频繁出现以“020-95512”为推销号码的“仿冒电话车险”,通过模拟保险公司电话号码,以“电话车险”名义出售保单,并向车主进行虚假承诺,不少车主因此上当受骗。车主该如何分辨真假电话车险呢?对此,马景平提醒,车主办理电话车险时要仔细辨别车险电话的真伪,具备电话直销车险资格的保险公司,保监会明确规定了电话...

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中国平安服务承诺升级车险客户全国免费救援

2011年3月3日 - 凤凰网

其中,车险电销和网销保费收入破百亿元。2010年,平安电话回访调查结果显示,寿险客户理赔满意度为92%,车险客户综合服务满意度为92.7%。同期,寿险95511和产险95512电话中心平均呼入接通率分别达96.93%和97.26%。通过进一步客服调研,平安发现在目前的承诺内容和行业竞争格局下,服务承诺仍然有提升的空间。“为了进一步树立服务...

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国内首个专用于电话销售的车险产品问世

2007年8月2日 - 太平洋汽车网

此次首家获批,标志着平安财险在产品及渠道创新方面领先同业(www.e993.com)2024年11月27日。目前平安财险已正式启用电销专用产品投保电话4008000000。车主只需拨打该电话,便可享受咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式投保服务。理赔服务则将依托平安财险95512电话中心和全国理赔服务网络。

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95512 在聆听中创造竞争价值

2005年12月18日 - 新浪

据了解,截至目前,95512是中国保险业惟一一个即时实现全国调度的服务热线,平安车险也因此在全国率先实现了全国通赔。业内人士评价,95512客户服务热线的建立,作为纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系,使平安的客服体系更趋完整。平安产险客服部电话中心主任胡海波介绍说,“2005年,95512人员达360人(其中座席330人左右...

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太实用了!2016最新全国高速公路报警救援电话总汇

2018年3月16日 - 新浪

保险公司电话平安汽车保险95512中国人保汽车险95518太平洋汽车保险95500中华联合汽车保险95585大地汽车保险95590天安汽车保险95505永安汽车保险95502阳光汽车保险95510安邦汽车保险95569都邦汽车保险4008895586永诚汽车保险95552华泰汽车保险4006095509渤海汽车保险4006116666...

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买保险容易理赔难?海口市民质疑平安车险

2009年12月9日 - 搜狐汽车

12月5日下午15:30分左右,他的车在大同路友谊天桥拐弯处,车右前保险杠摩擦到防护栏,并且刮破了一小块面积,他随即将车停下,拨打平安车保电话95512,在等了近一个小时后,平安保险的理赔员赶到现场,在勘察了车辆情况后表示,该车辆行驶证年审已过有效期,不在理赔的范围内,在没有开具拒赔手续的情况下便离开。“这样...

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平安车险新费率有什么主要特点?