私开业务收费离谱,人民日报公开“制止”!为何依旧屡教不改?
2024年4月22日 - 百家号
而在宽带业务方面,更是有着更为隐蔽的“陷阱”。有网友反映出门旅游归来后,发现多了许多额外费用,其中涉及到“高价值客户宽带提速包”和“补收合约消费差额”等颇为玄妙的收费项目,令用户疑惑不解。客服通常会通过电话承诺免费升级宽带,实际上却藏有“附加性费用”,让人不胜其烦。虚假噱头频出无限流量实则限速...
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6300万用户“受骗”!人民日报点名“叫停”!快看看你被坑了吗?
2024年4月17日 - 网易
可在一切都升级完毕之后,大跌眼镜的事情发生了,就在邻居查看话费账单的时候发现,账单中出现了两个额外收费的项目“补收合约消费差额”和“高价值客户宽带提速包”,虽然这两个消费总共的金额更不多,也就20块钱左右,可长时间下来一年也都是上百块了。随后邻居便联系了中国移动的客服,经过客服的讲解才得知,当初他们...
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七旬老人“免费”获赠儿童手表后 话费突然攀升是为啥?
2020年4月28日 - 新浪
4月22日,林老伯再次来到中国移动洛江马甲营业厅,在详细查看了林老伯的套餐和消费记录后,客服人员进一步解释,林老伯的话费陡增,主要是因为在前10个月的合约期内,他领取的儿童手表没有按规定使用,因此被“补收”了数额较大的“合约消费差额”。中国移动洛江马甲营业厅客服人员“要求你合约期前十个月,办理合约活动...
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