监护人未尽监护职责致未成年人二次充值,法院:退款比例酌情降低

对于该款项，被告认为系原告监护人存在重大过错所致，应当不予退还。2023年2月，原告父亲丙某得知此事后，认为游戏公司应当将所有款项予以退还，包括前期充值的1万余元和后期充值的400余元，将该公司起诉到法院要求全额退款。法院经审理认为，本案明确了未成年人在多次充值情况下，家长监护责任缺失对责任认定的影响。法院...

未成年冒用身份玩网游不全额退款,提醒家长监护责任

未成年人冒用家长身份登录网游进行充值消费,是否全额退款,关键要看未成年人及监护人和游戏企业对此应承担的责任份额。一方面,未成年人冒用家长身份轻易登录网游,表明游戏企业在落实未成年人网游防沉迷机制方面把关不严。尤其是一些游戏企业故意给未成年人绕开网游防沉迷机制提供各种便利,是典型的利欲熏心,面对这种情况,游戏...

未成年人冒用家长身份充值游戏 法院:不支持全额退款

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回一些损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他...

法官:如家长未尽监护人职责,未成年人逃避平台监管,法院无法支持...

为防止此类现象发生,短视频平台持续强化未成年人直播打赏管理,并重点治理主播诱导未成年人打赏、利用未成年人直播牟利等违规行为。以抖音公布的数据为例,2023年6月至2024年6月,平台共处置冒用成年人账号直播账号25235个,处理利用未成年人直播营销账号1393个,对5817个诱导未成年人直播打赏消费的账号做出处罚,并因此清...

儿子充值游戏妈妈要求全额退款,法院:监护人未尽监管义务,不支持全额

法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人。纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。极目新闻综合人民法院报(作者:刘津宁)、网友评论等...

监护人未履行好监督责任,不支持全额退款

不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口(www.e993.com)2024年11月2日。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和监督,合理安排未成年人使用网络的时间,有效预防未成年人沉迷网络。可见,预防未成年人沉迷网络是监护人的法...

孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒 北京四中院:家长监护失职也有...

“在帮助孩子正确使用网络、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人。”王娟指出,虽然网络服务提供者通过技术措施预防未成年人沉迷网络至关重要,但不应过度强调平台的退款义务,从而弱化了未成年人监护人的监护责任。王娟表示,根据未成年人保护法第十七条规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使...

孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

家长失职导致孩子二次充值,退款比例酌情降低今年1月1日起,《未成年人网络保护条例》正式施行。这是我国第一部专门性的未成年人网络保护综合立法,旨在保障未成年人在网络空间的合法权益。针对网络沉迷防治问题,《条例》第五章分别明确了行政机关、学校、监护人、网络产品和服务提供者的义务。

12岁未成年人花费2000元接发,家长可以要求退款吗?

其次,分析本案所涉接发服务发生的背景、过程,一方面,美发店明知小天系未成年人,在未与小天监护人取得联系的情况下,就为小天提供有偿接发服务,该服务的内容、价格标准均与小天的年龄不相适应,其行为存在明显过错。另一方面,小天深夜在外接受接发服务,以其母亲苏某的银行卡绑定于微信的形式进行消费,苏某作为小天的监护...

15岁男孩多次冒用母亲身份登录游戏、充值 母亲要求平台退款

不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷,不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和监督,合理安排未成年人使用网络的时间,有效预防未成年人沉迷网络。可见,预防未成年人沉迷网络是未成年人...