号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...

尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流还是没动静。2月16日,他再次给快递工作人员打电话,当日下午,他收到了短信,对方回复:“邮件应该到了,但目前外地员工还未全部到岗,邮件还有积压,这两天人员到岗后第一时间给您派送。”“...

“3??15”活久见 网购商品10天快递也不动 退款买家赔快递费

这次吴女士询问退款事宜,第一名客服“榴莲”直接将对话转接至“专业的售后客户”。一位叫“栗子”的客服在吴女士连续追问五次何时退款后,才询问是否还需要商品,并表示已经投诉快递(同样的内容对话过程中发了三次)。当吴女士表示三天前已经申请退款后,吴女士对“极速退款”的处理表示了不满,坚决不要货要退款。“...