智慧旅游产业高峰论坛精彩回顾:智行致远,慧聚向新

同时,酒店对产品进行调整迭代,用心做出品质,并通过和商业品牌的联动合作获取流量,吸引关注。酒店先后和CHUMS、LAPRAIRIE、阿斯顿马丁、兰博基尼等品牌建立链接,其中LAPRAIRIE品牌大秀聚集了200万消费额的客户。除此之外,酒店也和当地非遗项目展开合作,将传统和现代结合,应用在酒店产品中。在目的地思维引领下,酒店去年走出...

飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?

”1.飞猪以市监部门口吻给用户发短信被约谈据媒体报道，一位用户通过飞猪帮朋友预订了澳大利亚某酒店的9晚住宿，但其朋友却被酒店告知没有预订信息，飞猪客服承认到店无房，但仅给予第一晚房费3倍的补偿。有类似遭遇的不止这一位用户，另一位用户通过飞猪预订了香港迪士尼酒店的大床房，页面显示可退补差价。但次日...

酒店开房“订后即焚”被指“鼓励出轨”,同程回应

将考虑是否优化该功能记者还发现，除了同程旅行外，在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店，也有名为“无痕预订”的功能，不仅可以自动删除订单，甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。10月27日，长江云新闻记者咨询了同程旅行客服，客服就“订后即焚”功能的相关争议回应称，已经关注到了网友们的意见，该服...

一克商评丨双11出行平台酒店集团会员打通 将为消费者带来更多价值...

根据松赞官网信息,“莲会员”需消费累计满15万分。点评:近一年,飞猪不断和旅行品牌、酒店集团打通会员体系,而会员是消费品牌尤其是中高端消费品牌最核心的资产,也是旅游企业感知消费潮流、匹配供需与创新的最有价值的桥梁。会员即价值。平台和旅行品牌的互通,对于扩大影响力有着重要作用,同时会员体系互通,有助于给消...

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

智行服务热线工作人员回应称,“您这边下了订单后,我们这边会给你确认订单。确认成功后,就会给你发送已确认的信息。酒店方会有一个接收的信息,我们这边会看到供应和是哪个已确认的。(记者:相当于酒店已经确认当时有房,确认订单成功后才发的信息吗)对,是的。”...

宜宾丽锦签约洲至奢选 8亿打造奢华酒店

观点网讯:3月5日,宜宾丽锦物业管理发展有限公司与洲至奢选品牌在宜宾鲁能皇冠假日酒店举行签约及项目发布仪式,标志着该奢华酒店品牌首度入驻宜宾(www.e993.com)2024年11月22日。项目选址大地坡优质地段,总建筑面积约为6.95万平方米,预计总投资8亿元,计划2025年1月开业。宜宾洲至奢选项目将配备超过300间豪华客房、千平方米的宴会厅及多项高端设施...

五一现酒店毁约潮,出游被酒店“背刺”怎么办?

新京报贝壳财经记者在小红书平台搜索“五一酒店毁约”关键词后,发现“被退房”的消费者不在少数。有消费者表示,自己早在3月12日通过智行平台,以800元的价格预订了山东泰安某商务宾馆三晚的房间,4月24日,该宾馆以“预订房型已满房”为由,擅自取消了订单。同日,消费者注意到,该宾馆房间并未满房,其房间单晚售价已...

消费者投诉 | 因暴雨天气,要求智行全额退款遭拒!

“因暴雨航班取消,要求智行酒店退款”李女士投诉称,因香港红色暴雨导致航班取消,导致她无法前往香港,便在智行发起了酒店退款。一开始,智行声称退款需提供航班取消的凭证,在提供之后智行又声称无法退款,需要李女士找到酒店负责人证明是哪一位人员答应能够退款,提供具体姓名。

经济型酒店在2023逆天改命?!

例如,7天酒店联手顾梦斯打造智能深睡主题房深圳样板间,截止5月,房型OCC提升13%,综合RevPAR提升37元,消费者好评如潮。7天酒店联合智行APP走进5大知名高校,如武汉大学、中山大学、西安交通大学等,整体活动曝光量超3000万+。其二,跨界引流合作,“品牌形象年轻化,影响客户心智”。借力锦江资源,汇聚品牌能量,100+品牌...

消费维权速报|平台上低价预订却被酒店告知无法入住,澎湃介入后...

澎湃新闻介入后,智行表示可以提供新的赔偿方案:刘先生自行预订酒店。5月2日离店后,智行将会提供1000元的补偿,以弥补酒店价格上涨的差价。对此,刘先生表示接受。与此同时,澎湃新闻注意到,涉事酒店“理想的家(烟台悦公寓店)”已经从智行App下架。