阿里副总裁吴嘉称双十一京东物流将接入淘宝,官方客服:10月12日起...
对此,淘宝官方客服回应九派财经记者称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”此前据晚点报道,此外,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出;京东还将接...
淘宝也可以用微信支付了?!客服:正在逐步开放
潇湘晨报记者询问淘宝官方客服,工作人员表示,“微信扫码支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务,能否使用微信扫码付,请以支付页面显示为准。”同时,客服表示微信扫码付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,部分用户是随机选取。据悉,如果用户已有微信扫码支付入口,在提交订单页可...
淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?
李女士随后通过淘宝客服拿到了店主的姓名和身份证信息,她发现店主生于2007年,还是未成年人。李女士:(客服)刚开始说让我等24小时说平台只要介入了,不需要买家同意就可以退款。然后就说等48小时,后来又说等7天,再后来他就直接给我这么说的,你再打也没用,这个已经是最终的处理结果了。一个由淘宝买家组成的...
千万商家受益!淘宝宣布生意参谋、客服机器人、图片空间等多项服务...
店小蜜客服机器人在补足商家基础接待能力的基础上将有效提升商家尤其是中小商家的服务能力,帮助商家实现全天候、高效率的客户服务。图片空间:商家免费容量从1G直升30G图片空间是商家店铺经营中重要的图片存储服务。升级后,全平台商家的最低免费容量将从最低1G直升30G,全面支持商家商品表达、直播切片等深度使用场景,尤其...
淘宝卖普洱茶:如何与客服有效沟通?推荐优质店铺
拍摄商品图片是吸引买家的调查关键。要使用高清、清晰的存在图片,展示商品的还价外观、色泽和包装等细节,同时注重光线和构图的面的处理,使图片更加美观和吸引人。4.编写商品描述编写商品描述是向买家介绍商品的购物重要一环。要用简洁明了的淘宝网语言描述商品的特点、功效、用途等,同时注意避免夸大传和虚假夸张。
京东加薪、淘宝罚款,电商平台卷客服以“宠用户”?
(图片来自UNsplash)京东加钱淘宝罚款,电商巨头“整顿”客服虽然都开始重视客服团队建设,京东和淘宝却采取了截然不同的做法(www.e993.com)2024年10月15日。京东这边的想法是“重赏之下必有勇夫”,豪掷巨资改善一线客服员工的待遇。2月5日午后,京东通过公众号“京东黑板报”发文宣布自今年2月1日起,对集团超过2万名一线客服员工进行涨薪,平均...
淘宝怎么联系人工客服 淘宝联系人工客服方法【教程】
1.首先打开APP,点击“我的”,在下面找到“官方客服”2.接着在输入框内输入“人工客服”,点击发送即可。3.接着就会出现人工客服,点击进入,解决问题就可以了。相信大家的问题在看完《淘宝》人工客服位置的教程之后就得到了解决,那么希望大家多多把这篇教程发送给其他有需要的玩家,让其他玩家也能够快速上手这款...
农夫山泉被曝溴酸盐超标,官方「硬刚」:已发律师函,必须道歉;南威...
不搞低价战略,淘宝新规客服回复慢扣20元:全面提升服务7月16日消息,据国内媒体报道称,为了提升服务,《淘宝网关于违背承诺实施细则》更新后细节显示,将对客服消极接待等问题进行处理。淘宝网将根据买家投诉支持卖家按照20元/单的标准向买家进行赔付。情节严重的,扣A2分。此次规则预计在2024年7月22日起逐步生效。
市民网购砂糖橘,卖家为啥发到锦州?
记者在淘宝上找到卖家“清水湾特产”,产品照片上标注着“纯甜砂糖橘2毛1斤”。在评价中,有多位消费者反映该卖家虚假发货,出了钱没收到货。还有消费者留言称“这家店是骗子”。那么娄先生的遭遇具体是怎么回事,卖家是否通过这种方式刷单?1月3日,记者联系了淘宝天猫在线客服,想要对此事进行采访,但客服人员表示无...
“我的淘宝,终于可以微信支付了!” 客服:正逐步开放
有部分网友发帖称在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”的选项△图片来源:社交平台很快地#淘宝逐步开放微信支付#冲上话题热搜记者咨询淘宝在线客服得知,微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务,目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。