淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?
林先生:商家说就是海外寄过来的,然后就没上心时间,突然有一天我觉得不对劲,去查一下物流显示还在清关,就问商家,他说还需要5天左右,您再等等。到了第三天打开淘宝一看,系统已经自动确认收货,钱已经打给他了,我们就申请了仅退款,然后在退款流程的第二天,商家就已经注销店铺跑路了。受访者提供林先生说...
淘宝官方客服说:平台禁止三无产品上架,对三无产品零容忍!
淘宝平台客服说:平台对三无产品零容忍!每次买到三无产品后给客服打电话,客服们都会说:“平台对三无产品是零容忍的”!结果所谓的零容忍就是提交了三无产品的凭证后,迟迟不下架三无产品,对商家的处罚仅仅是扣考核分,这就是淘宝平台所谓的对三无产品的“零容忍”。这种零容忍超出了我的认知,淘宝对这些不法商家...
淘宝卖普洱茶:如何与客服有效沟通?推荐优质店铺
首先,我们需要在淘宝上搜索普洱茶的关键字,例如“普洱茶”,“普洱茶叶”,“老普洱茶”,“云南普洱茶”等等。淘宝有强大的搜索引擎,可以根据我们的关键字,将相关商品展示给我们。然后,我们可以看到一系列的普洱茶商品,每个商品都有标题、价格、评价等信息。我们可以根据自己的需求,筛选出合我们要求的茶叶。接下来,...
“我的淘宝,终于可以微信支付了!” 客服:正逐步开放
但在淘宝使用微信扫码支付操作步骤较为复杂,可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,不支持自动跳转至微信进行支付。“去微信找朋友帮我付”则需要用户复制链接发送给微信好友进行支付。如今淘宝订单逐步开放直接使用微信支付,已经体验过该功能的网友表示“已经用微信支付好几次了,确实比以前方便些”。对于双方...
京东加薪、淘宝罚款!电商平台卷客服以“宠用户”?
(图片来自黑猫投诉平台)其中,用户对淘宝客服最大的不满是响应速度慢、回复敷衍且没有正面回应诉求、处理退货退款申请太慢。这当中,很难分清有多少是针对淘宝商家的客服团队,有多少是针对平台客服,但用户也不会作出如此细致的区分,只会根据相应的体验,在心里给平台打分。
【电商周报】9月第三、四周:三只羊被罚没6894.91万元 美ONE启动...
2.消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站3.初代网红张大奕宣布关闭千万粉丝淘宝店4.美ONE启动出海成立国际发展部5.阿里巴巴成立一路发发跨境电商公司6.速卖通公布海外双11及黑五大促节奏7.阿里云盘出“BUG”客服回应:已修复...
市民网购砂糖橘,卖家为啥发到锦州?
记者在淘宝上找到卖家“清水湾特产”,产品照片上标注着“纯甜砂糖橘2毛1斤”。在评价中,有多位消费者反映该卖家虚假发货,出了钱没收到货。还有消费者留言称“这家店是骗子”。那么娄先生的遭遇具体是怎么回事,卖家是否通过这种方式刷单?1月3日,记者联系了淘宝天猫在线客服,想要对此事进行采访,但客服人员表示无...
中概股扫描:隔夜美股共141只中概股上涨 淘宝宣布生意参谋全面免费
淘宝方面宣布,4月起生意参谋服务将全新升级,包括市场洞察在内的所有功能模块还将面向全体商家免费。生意参谋全面免费同时,淘宝还宣布店小蜜客服机器人、图片空间等商家服务免费。生意参谋是淘宝天猫商家店铺经营的重要经营工具。此次升级后,首次将原先需要付费的市场洞察等产品,免费开放给商家使用。
淘宝买“浪琴正品”表到货是其他品牌 该手表仍未下架
记者将对话转发给“瑞士名表万象城店”,至此客服承认:“不是浪琴”。华商报记者浏览淘宝平台,搜索“浪琴手表”,出现了数百条链接,记者发现,除了天猫浪琴官方旗舰店的手表单块价格在上万元以外,还出现了多条链接,从1000多元到3000多元不等。其中,图片是LOSENGS品牌,却标注为“浪琴正品”的也不在少数,当记者询问此...
淘宝买“浪琴正品”表收到的是“洛森” 承诺“假一赔十”商家和...
记者将对话转发给“瑞士名表万象城店”,至此客服承认:“不是浪琴”。华商报记者浏览淘宝平台,搜索“浪琴手表”,出现了数百条链接,记者发现,除了天猫浪琴官方旗舰店的手表单块价格在上万元以外,还出现了多条链接,从1000多元到3000多元不等。其中,图片是LOSENGS品牌,却标注为“浪琴正品”的也不在少数,当记者询问此...