出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

记者查询发现,票联状态“CPNNOTE”为电子客票的不正常,原因可能是网络或系统原因造成超时;票中航段信息与PNR(旅客订座记录)中的航段信息不匹配;票中姓名与PNR中的信息不匹配。刘女士买到的“问题机票”,票号都为169开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的票号是境外代理出票。“应该是出票过程中出现了...

出了票却查不到订票信息?去哪儿旅行最新回应

刘女士在去哪儿APP上购买了两张从上海往返西班牙巴塞罗那的机票，收到了行程单，也拿到了客票号，然而，在9月27日在浦东机场人工值机柜台值机时，柜台工作人员却表示查询不到订票信息，无法出行。而去哪儿平台坚称出的票没有问题，拒绝调解和赔付。机票创意图。图源：VCG“消失的机票”去哪儿了？问题出在哪儿？此前...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...

“消失的机票”去哪儿了?

9月27日晚到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票信息,去哪儿也无法给出解释。”10月17日,回忆起半个多月前的那次出行,刘女士觉得生气又无奈。她说,至今“消失的机票”去哪儿了,问题出在哪儿,她都没有得到明确回复。10月20日晚,去哪儿平台回应称,导致用户无法出行的原...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

王女士在某平台上购买了一张从安徽合肥飞往四川成都的机票，票价为1410元。王女士收到App发来的退票提醒和新的票务信息，信息显示王女士购买了一张同日期、同航班的机票，票价为1130元。这是在她不知情的情况下，擅自用她的个人信息进行退票买票的操作，且未告知任何信息。“要是我较真向航空公司查询，就被蒙在...

王一博被订机票背后:身份信息7元打包卖,航空公司可免验证订票

航空公司可免验证订票有卖家公开售卖明星信息2月3日,贝壳财经记者在中国东方航空、中国南方航空、中国联合航空的小程序上测试发现,在使用他人信息预订机票时,只需要输入他人的姓名及身份证号码,电话填写记者本人的号码,并不需要他人的亲自验证,也可跳转至机票支付界面(www.e993.com)2024年11月27日。

王一博被人无故订机票背后:卖家7元打包卖明星身份信息,航空公司可...

王一博被人无故订机票背后:卖家7元打包卖明星身份信息,航空公司可免验证订票2024-02-0415:13:30封面新闻四川举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败封面新闻87.9万粉丝封面传媒旗下封面新闻00:10双胞胎产检正常一胎儿死于腹中?太原市卫健委...

乘客网购机票后收到诈骗短信 怀疑信息被泄

据了解,中航信是国内最大的机票分销系统的服务提供商,几乎所有国内航空公司都采用这个系统,票务代理通过向中航信付费,获得终端、查询航班订座信息、实现预订、出票和退改签等操作。无论是通过哪家航空公司或第三方网站订票,乘客的个人信息都会提交给中航信。目前,全国有至少6000多家有机票销售资质的票务代理,中航信提供销...

直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...

记者在“黑猫投诉”平台上查询发现,近期,有大量消费者遭遇了类似的情况。按照“盗用信息买机票”为关键词搜索,相关投诉有438条,涉及多个互联网机票平台。有的是购买的机票从直飞“自动”变成联程,有的是明明没有买票账户下却新增了订单。这些机票订单就像“幽灵”一样,悄悄地来、悄悄地走,让人摸不着门路。

关于机票退改签问题 这些关键信息要了解

订票平台未显著公示实际出票方信息李某在某购票平台上购买了两张机票,并多次致电平台客服询问航班情况,客服都表示航班可以正常起飞。但在起飞前一个月,航班被取消,且机票费用仅能以代金券形式返还。李某遂将购票平台告上法院。法院认为,涉案平台仅为原告提供机票的相关信息服务,为原告实际提供订票服务的为案外人某...