票代盗用个人信息?南航App买机票,悄悄被绑“陌生家人”

2024年11月8日 - 新京报网

此外,对于里程票代替现金票一事,林智杰建议,消费者在第三方购票后,可以通过两个渠道核验自己的机票,一是可以在航旅纵横上查验机票价格,二是在所购机票航司的App上查验机票是否正常。业内人士建议,为了防范航班诈骗,旅客收到航班变化的电话或短信后,一定要第一时间通过航空公司官方电话或订票App确认,切勿轻信来路不...

详情

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

2024年10月20日 - 腾讯新闻

01刘女士在去哪儿APP上购买了5月22日从上海前往西班牙巴塞罗那的机票,但值机柜台表示查询不到订票信息。02去哪儿客服表示票是正常的,但航空公司那边说查不到,无法登机。03刘女士联系吉祥航空和爱琴海航空,得到的回复分别是客票号无法在系统中查到和票是哈恩航空的库存。04专家表示,去哪儿平台作为电子商务经营者,...

详情

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈谁来守好民航安全出行的...

2024年11月7日 - 中国青年网

于大钊提醒消费者,无论是通过订票平台、旅行机构还是航空公司的渠道订购机票,都应在出票后进行二次核对,确认出行的舱位、价格等信息准确无误。一旦发现问题,应第一时间拍照保留证据,向出票方进行投诉,并拨打“12315”电话进行反映。如果金额较大、情节较为严重,可以在搜集好证据后向法院提起诉讼。颇具讽刺意味的是,...

详情

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

2024年11月3日 - 百家号

仔细翻阅后，该用户果然在机票订单中看到了另外两个陌生人的信息，包括他们的姓名、手机号、身份证号、机票号。该用户还在视频中指出，“四季之旅·三人版”赠送延误险，只要在南航APP中选择发送保单，自己甚至可以下载陌生“团友”的保险信息和电子行程单。简单来说，用户在不知情的情况下被登录了南航账户，“拼单...

详情

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

2024年11月8日 - 网易

于大钊提醒消费者,无论是通过订票平台、旅行机构还是航空公司的渠道订购机票,都应在出票后进行二次核对,确认出行的舱位、价格等信息准确无误。一旦发现问题,应第一时间拍照保留证据,向出票方进行投诉,并拨打“12315”电话进行反映。如果金额较大、情节较为严重,可以在搜集好证据后向法院提起诉讼。

详情

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

2024年11月3日 - 上游新闻

针对姜小姐重复购买机票费用是否可以退呢?客服人员表示,只能退掉低价票,保高价票(www.e993.com)2024年11月12日。“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取...

详情

“消失的机票”去哪儿了?

2024年10月22日 - 新浪

5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日凌晨从上海飞往西班牙巴塞罗那的机票。9月27日晚到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票信息,去哪儿也无法给出解释。”10月17日,回忆起半个多月前的那次出行,刘女士觉得生气又无奈。她说,至今“消失的机票”去哪儿了,问题出在...

详情

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

2024年9月19日 - 新浪

对于上述说法,某机票代理商负责人也表示,有权限查看并有可能泄露乘客航班信息的源头,主要有机票代理商、航司工作人员、中航信工作人员等,“他们通过不同渠道和权限,在Eterm(中国民航信息网络股份有限公司开发的通用网络前端平台)上只需输入乘客身份证号,就能查到包括乘客相应航班的座位、舱位、电话号码等详细资料,完全不...

详情

没订机票却收到航班变更信息南航:系统故障

2024年9月18日 - 环球网

5月17日8时许,长春市民苏先生收到南航微信服务号的航班“变更”信息。信息内容是:“您乘坐的2015-05-17航班CZ375登机口由A05变成A05,您可以在自定义菜单:出行资讯->主题订阅里面取消航班动态订阅。”随后,又有两条关于另外两个航班的航班登机口“变更”信息发出。苏先生很纳闷,自己根本没订过机票,怎么会出现这...

详情

网购机票骗术多样:“1折起售”,你信吗?