高铁列车故障致一等座变站票不完善的规定不应由乘客买单 | 有一...

2024年9月25日 - 腾讯新闻

具体到此次事件,网友反映,很多人是上了车才发现没有座位,这意味着乘客并非自愿购买的无座车票,而是由铁路方过失导致不得不选择无票方式前往目的地,对此类突发事件的乘客诉求处理,《国铁集团客规》尚无更具体详细的规定。因此,在对旅客后续诉求的回应方面,铁路方采取只退差价的做法,显然不尽如人意。公开信息显示,G3...

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高铁无座票原来不是站票!买了无座票的人,不要全程傻乎乎站着了

2024年9月24日 - 网易

显然这不太可能,因为在我们的印象里,以前都是靠绿皮火车,得明白那上面的无座票,那可是真的无座票啊!5、正文不能有错别字哦。6、图文的匹配程度得高。7、标题和文章的逻辑要通顺。不过高铁明显不是那样的,高铁的无座票是没有固定座位的,但这也不代表我们就没地方坐啦。高铁小技巧在高铁行驶的时候呀...

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买了1077元的高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时...

2024年9月26日 - 百家号

明明买的是坐票怎么上了火车却变成了“无座”站票？近日，有网友反映称，9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，随后乘客们两次更换列车，都仅有16节车厢，导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。昨天，@铁路杭州站就该事件发布情况说明：9月21日，G32次列车在杭州东站...

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高铁票二次销售,几百乘客有票无座?12306回应

2024年9月19日 - 百家号

另一位搭乘该列车的网友提到，因这次突发售票事件导致的工作事故，乘务人员尚未迅速处理。“此次事件是由于车型调整引起，但座位更换的信息也出现了错误。”针对这一事件，许多人纷纷发表了看法。有网友提到，虽然知道航空公司会出现超售情况，但没想到铁路也会发生类似问题。还有人认为，由于台风天气造成的重复售票可能是...

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高铁票被二次销售?12306回应“上百人有票没座”

2024年9月18日 - 金羊网

另一位乘坐该列车的网友表示,对此次销售意外造成的工作事故,乘务人员尚未及时处理。“事件起因是车型调整,但座位更换信息也发送错误。”对于这一事件,不少人纷纷留言评论。有人表示,知道航司会有超售,没想到铁路也有“超售”。也有人认为,台风天气,重复售票可能是系统问题导致的,这属于突发状况,相关部门应该会好好...

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铁路12306 工作人员回应高铁 G8365 次列车上百人有票无座

2024年9月18日 - 新浪

IT之家9月18日消息,9月17日有网友称:“9月17日连云港——南京南G8365次列车1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座!乘务人员对具体造成此次销售意外造成的工作事故尚未及时处理,起因是车型调整,但座位更换信息也发送错误(www.e993.com)2024年11月7日。”...

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闹大了!动车上一百多人有票无座,因座位被二次销售,12306回应

2024年9月19日 - 网易

面对乘客们的质疑,12306客服给出的解释是“车型调整,座位信息发送错误”,这番解释却难以平息乘客心中的疑虑和不满“车型调整为何没有提前通知?座位信息发送错误,难道就没有人工核查的环节吗?”乘客们纷纷表达着自己的不解和愤怒这场风波,将12306售票系统推向了舆论的风口浪尖,人们不禁要问,作为铁路部门官方的售票平...

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“五一”买到高铁无座票,只能一直站着吗?

2024年9月18日 - 环球网

4月19日下午,记者就这一话题致电12306客服热线,12306相关工作人员表示,大多数情况下列车的无座票指的是无预留座位票,也就是说,在有空位的情况下乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位,如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯,乘客也可以根据三色指示灯来查看...

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铁路部门回应“上百人有票没座”:工作出现疏漏已采取措施

2024年9月18日 - 腾讯网

快科技9月18日消息,今日,“高铁上上百人有票无座”的话题引发关注。据网友反馈,9月17日从连云港开往南京南的G8365次列车上,1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座。今晚,上铁徐州车务段就网上反映“G8365次列车临时更换车体部分旅客没有座位”一事发布情况说明。

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高铁车票被二次销售上百人有票没座!12306回应