票代盗用个人信息?南航App买机票,悄悄被绑“陌生家人”

有从事机票预订的业内人士对新京报记者透露,用户在购买机票时,经历了平台、机票代理商、航空公司、航信等多个环节。经过几方传递,信息有被泄露的风险。此次事件中,机票代理商可能在为用户订票的过程中利用取得的用户信息违规操作,钻了航空公司的漏洞,违规购买活动机票。民航专家林智杰表示,南航此次事件有可能是“黑票...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

今年5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日从上海前往西班牙巴塞罗那的机票,然而,出发到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票信息,去哪儿那边也无法给出解释。”10月17日,回忆起半个多月前的那次出行,刘女士觉得生气又无奈,她告诉封面新闻“追踪到底”记者,至今,“消失...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

对于这样的回复,刘博伊并不认可:“首先我是与同程旅行签订的购票合同,合同对象为同程旅行,而非它所指的供应商。此外在订票时,同程旅行的订票页面中也没有其他订票平台通常显示的‘机票所属供应商’相关信息。”“更重要的是,当发现鹰航机票是‘里程票’后,我联系反馈的均是同程旅行官方人员,那么后续用‘现金票’...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

对于王凯等旅客遇到的问题,南航在10月29日发布公告称:“收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。经初步核查,相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价,严重侵害旅客权益。

好消息!进藏机票低至299→

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“幽灵机票”惊现,消费者质疑个人信息遭泄露

冼先生介绍,他于6月29日通过飞猪旅行购买了两张机票,分别是7月19日广州飞首尔和7月21日首尔飞广州的南方航空航班(www.e993.com)2024年11月12日。机票总价2526元。令他惊讶的是,订票后,他意外发现名下多出了3张其他机票。这3张票均非他本人购买。他介绍,是航旅纵横的信息提醒,让他觉察出了问题。“订票当天,我的手机上突然弹出了一则航...

直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...

这件事情我反馈给平台客服,但只是说只能说帮我记录一下诈骗的电话号,也做不了别的事,所以我觉得这个平台除了购买联程票来赚取差价以外,应该还泄露旅客隐私,卖信息赚钱。”黑猫投诉平台机票投诉/网页截图小吴遭遇的购票经历绝非偶然。记者在“黑猫投诉”平台上查询发现,近期,有大量消费者遭遇了类似的情况。按照“...

关于机票退改签问题 这些关键信息要了解

法官提示，目前，机票退改签方面仍然存在诸多问题，需要多方共同努力予以改善。一方面，航空公司要切实履行告知义务、补救义务和损害赔偿义务，保障旅客知情权、选择权、索赔权等基本权利，航班信息调整时应及时通知旅客；另一方面，消费者在购票时应详细了解机票退改政策，理性消费，避免因为忽视信息导致不必要的纠纷。作者...

切勿相信非官方渠道发布的购票信息更不要贸然转账!兰州公安发布一...

6月21日,市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警,提醒广大市民防范机票退改签、虚假演唱会门票等类诈骗。演唱会均采取实名制购票,请广大歌迷务必通过官方渠道购买,切勿相信非官方渠道发布的购票信息,更不要贸然转账,避免不必要的财产损失。机票退改签诈骗...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

“客服说需要相关人员帮我调取购票信息和流程，需要缴纳50元信息调取费用。”韦先生并非首次乘坐飞机，可此前也从未听说过退票还要收取信息调取费，他紧接着追问客服，缴纳50元去申诉是否可以退费？客服则称“成功与否不确定”。韦先生对此颇为恼火。他认为，自己的申请完全符合免费退票规则，飞猪本就不该扣除手续费，...