买机票旅客信息遭泄露 东航和去哪儿网被判道歉

昨天下午,市一中院终审判决东航、趣拿公司十日内在其官方网站首页以公告形式向庞先生赔礼道歉。2014年10月,庞先生委托朋友通过趣拿公司下辖网站去哪儿网订购了一张东航机票,订单直接显示了包括庞先生姓名及身份证号在内的乘机人信息,联系人信息、报销信息留的是朋友手机号。同日,趣拿公司向其朋友发送短信,提示订购的...

名下莫名其妙多一张机票,飞猪等被指涉嫌侵犯消费者知情权

在发现多了一个航段后,正义喵找过去哪儿旅行的客服,“他们给我的说法是:他们什么第三方的工作人员出错了,但是我不接受,这不可能是个人的错误。”正义喵告诉红星资本局,经过查询后,她发现这实际上是联程机票;而且,根据南方航空开具的电子客票行程单,这张联程机票的实际出票价为640元。图由受访者提供也就是说...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

随后刘女士向爱琴海航空发送了邮件,得到的邮件回复是:“可以确认通过其他销售点(而不是我们的官方网站或预订部门)发行的机票。此外,该机票是哈恩航空的库存,重新发行的机票也是在哈恩航空的库存下发行的。”邮件回复中也提到“建议与航班的运营承运人联系”,也就是执飞这趟航班的吉祥航空联系。记者查询发现,哈恩航空...

票代盗用个人信息?南航App买机票,悄悄被绑“陌生家人”

业内人士表示，由于机票预订中间复杂环节较多，机票信息泄露问题涉及关联方也会较多，航空公司、机票代理商、OTA（在线旅游平台）等都可能出现问题。10月29日，南航在公司官方网站发布公告称，存在“旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息，在我司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价”的行为。对于这类第三方...

美团机票出票时间解析:快速预订与注意事项

在美团上订票后,用户可以通过以下方式查询机票的出票状态:美团APP:用户可以在美团的“我的订单”中查看订单状态,系统会显示出票进度。短信通知:支付成功后,美团会向用户注册的手机号发送短信通知,告知出票情况。联系客服:如果用户对出票状态有疑问,可以随时联系美团客服进行咨询。

买机票,中产被同程们坑惨了 || 深度

“四季之旅三人版”是南航会员专享特惠购票活动(www.e993.com)2024年11月24日。南航客服称,需登录会员账号才能购买。因此,申瑞琪怀疑,他人登录了自己的账号进行操作,但客服称无法查询验证。去哪儿客服的回复则是,平台看不到她的账户信息。网络上也有更多类似遭遇,或是被添加了不认识的丈夫、妻子、子女,绑定了陌生的家庭群组。

“消失的机票”去哪儿了?

原本应坐上飞机期待结婚纪念日旅行的上海市民刘女士,却被滞留在了浦东机场。5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日凌晨从上海飞往西班牙巴塞罗那的机票。9月27日晚到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票信息,去哪儿也无法给出解释。”10月17日,回忆起半个多月前的那...

旅客买机票遭遇“阴阳价格”、个人信息被泄露,南航回应

身份信息疑被泄露消费者王先生在同程旅行APP购买一张南方航空的机票，10月12日郑州飞往珠海，支付金额为700元。但在南方航空APP查看机票信息时发现，票款仅460元，舱位为R舱。据了解，R舱是南航的特殊舱位，无法累计里程，除非航空公司做活动，否则很难在第三方平台购买到。除上述“差价”问题，王先生还在南航APP上...

去哪儿:假期增加消息公布半小时内 已有上海、重庆、深圳旅客下单...

从目的地来看，春节期间国内游搜索热度较高的城市依然是三亚、大理、哈尔滨、海口、西双版纳等旅游城市，出境游目的地热度增长较明显的是德国柏林、韩国釜山和澳大利亚墨尔本。从价格来看，1月11日-2月6日机票价格相对较高，除夕当天北京至哈尔滨、上海至三亚、上海至昆明等多条航线经济舱价格是全价，预计将在12月中旬放...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

南航方面认为,不存在泄露原告个人信息的情况,且应退机票金额已退还给原告,原告的诉讼请求无事实和法律依据。9月11日,辽宁省沈阳市于洪区人民法院对记者表示,目前,该案仍在审理过程中,不方便接受采访。案例:诈骗分子如何获取乘客的航班信息?记者在中国裁判文书网检索到一份裁判文书,据山东省菏泽市中级人民法院发布的...